1.提空箱业务流程图

（1）提空箱业务基本操作步骤

和无水港的其他业务一样，无水港提空箱业务的操作从宏观上可以分为数据收集、计划调度、执行作业三大环节，如图8-2所示。

图8-2　进口空箱进场业务基本操作步骤

①数据收集：无水港提空箱业务的信息收集大部分在业务大厅进行。提箱人持空箱提箱单和集装箱设备交接单到无水港业务大厅办理提箱业务，业务员查看并核对相关信息后，将提空箱信息录入无水港信息系统，完成信息的收集。

②计划调度：按照无水港的操作规范，集装箱出场前都要先制作出场计划，空箱出场也不例外。要先完成空箱出场计划，提箱人才能进场提箱和出场。

③执行作业：提空箱业务的执行作业主要有提箱人的集卡道口进场信息核对、场吊装箱、提箱人检验空箱损坏情况和提箱道口出场检验等。(www.daowen.com)

（2）提空箱业务详细操作流程图

上述提空箱基本步骤介绍了进口空箱进场的大致流程。图8-3是提空箱业务详细作业流程图——泳道图。泳道图中可以看到提空箱每一步的详细操作和流程。可以很好地反映在提空箱过程中，无水港各部门所完成的操作及其他们之间的相互关系，也能看到提空箱中所有表单的流转。

2.提空箱业务流程说明

箱管员受理提箱人的“提空箱凭证”（主要信息包括：船名、航次、提单号、箱型、尺寸、抬头、箱数、金额），审核合格后打印“内部提箱凭证”（主要信息包括：计划号、提箱日期、箱种、箱型、尺寸、船名、航次、提单号、箱主、箱号、场位、用箱要求、提箱车队、提箱人、理货、制单人，该单据一式两联）收费，同时收取押箱费（这里是指堆场替船公司收取的押箱费），当货主把空箱装货后，变成重箱，交给码头后，由码头在设备交接单（该设备交接单也分两种情况。第一种情况，船公司没有给予提箱人设备交接单，那么提货人来办理业务时，由业务员根据“提空箱凭证”上的船名航次信息，在空白的设备交接单上打印船名航次信息，但是不用确定箱号，因此也就不用打印出箱号。第二种情况，是船公司给予提箱人设备交接单，该设备交接单上仅填制了船名航次的信息）上盖章，说明该集装箱已经被运至集装箱码头，货主拿着盖好章的设备交接单回堆场进行冲账，拿回抵押款，开具押箱费用的结算凭证（主要信息包括：付款单位、交款人、电话、船名、航次、提单号、箱数、收款金额、付款方式、退款日期、备注、箱管人员）。理货员根据拖车司机提供的“内部提箱凭证”和“设备交接单”（该设备交接单上主要信息包括：船名、航次），指挥机械司机提箱。提箱完毕，理货员验箱，确定该集装箱为空箱，并在“内部提箱凭证”上写上箱号，留存“内部提箱凭证”一联并最终返箱管员，另一联交拖车司机。门证员核对“内部提箱凭证”的有效性、实际箱号等，打印“设备交接单”上的箱号和出场日期（这时该设备交接单上就有了箱号），打印门证（主要信息：箱号、尺寸）放行，同时将“内部提箱凭证”收回留存，工班后，把“内部提箱凭证”交给业务员，由业务员根据该“内部核算作业票”以及系统内其他信息核对作业情况，编制“提空箱出场信息”。

图8-3　提空箱业务详细操作流程图

理货员开具的“内部核算作业票”，并连同“内部提箱凭证”转交调度员。调度员审核后签字确认将“内部核算作业票”分发给理货员、机械队以及统计员，并将“内部提箱凭证”返给箱管员。箱管员根据返回的“内部提箱凭证”核对业务系统录入数据，发送提空箱出场信息。统计员根据“内部核算作业票”与系统核对数量，并建立“作业统计清单”。计费员依据确认完毕的账单明细与作业合同、实际进箱数量核对后，与船公司对账，结费。