1.堆场接单接受委托

①堆场接单业务员接受实际发货人委托书，委托书内容包括到站、收货人、联系人以及“交货记录”、“设备交接单”等单据，并立即申报铁路发运计划；

②发货人自行代理或者委托其他单位代理的整箱装火车业务，堆场接单业务员接收发货人“交货记录”、“设备交接单”等单据。

2.集装箱进场

①堆场接单业务员持“交货记录”在码头申报提箱计划，并将“码头提箱计划单”、“交货记录”、“设备交接单”等单据提供给堆场铁路业务员，堆场铁路业务员通知调度员联系车辆提箱进场。发货人自行将集装箱运抵堆场接单的整箱装火车业务，堆场接单业务员必须与发货人签订单次“港口作业合同”，明确发货人自行运抵堆场接单集装箱的内货不超重、不偏载、加固良好、不是铁路禁止运输的危险品。

②堆场接单业务员将“交货记录”复印两份，一份用做计费，另一份标明委托人以及操作要求后交给堆场铁路业务员。

③堆场铁路业务员根据“交货记录”在系统中做进场预录。

④运输车辆在卡口打小票进场进行集装箱测偏、落箱。

⑤正面吊司机按照车载指令完成进场集装箱测偏和场地卸箱作业。

⑥理货员进行过磅测偏，如果测偏合格，则打印出相应的“集装箱超偏载检测单”，进行验箱、验封，指挥正面吊司机卸箱，并向系统中录入箱位；如果测偏不合格，进行调重，再进行验箱、验封，指挥正面吊司机卸箱，并向系统中录入箱位。作业完毕，理货员开具工班票。如发现箱体残损、无铅封以及集装箱未到齐等情况及时向堆场接单业务员反馈，堆场接单业务员将反馈情况及时通知发货人予以解决。

3.装火车

①堆场铁路业务员根据货主“装火车委托书”制作“装火车顺序表”后将“装火车顺序表”交给调度员，由调度员安排理货员逐班次交班。

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图4-6　集装箱装火车业务流程图

②理货员将车皮号提供给装卸队，由装卸队负责检查斗车车体，清理平板车上较大的杂物，翻起或者翻下车载集装箱锁具，对没有车载集装箱锁具的车体准备加固工具和材料。

③理货员根据标注车皮号的“装火车顺序表”，仔细核对车皮号、箱号、铅封号，正面吊司机按照车载指令实施装火车作业。

④调度员检查加固质量。

4.填制单据

理货员作业完毕后填制“装卸火车报告单”、“内部核算作业票”，与确认好的“装火车顺序表”一同交给调度员，由调度员分发与转交。

5.存档备查

堆场铁路业务员将相关单据进行重箱出场核销处理后存档备查。

6.开具单据

堆场接单业务员在集装箱装火车后，按照车皮号、箱号、铅封号、到站、收货人一一对应的原则，填制“铁路运单”，办理提票，交铁路运费，领取货票事宜。

7.计费

堆场接单业务员计费，堆场接单财务人员对《铁路运单》实施见款赎单政策，协议单位缴清铁路运费、加固费后赎单；非协议单位缴清一切费用后赎单。

如图4-6所示为集装箱装火车业务的详细流程图。