理论教育 重新定义信任和开放、自由和冒险:探索不同维度

重新定义信任和开放、自由和冒险:探索不同维度

时间:2023-06-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:在公司月度总结会上,错误的分享和其他的冒险失误是重要的讨论内容之一,团队成员会热情地分享创新项目执行过程中的错误,最有价值的错误将获得“金蛋奖”。获得“金蛋奖”的团队将把金蛋放在他们的办公桌上保持一个月,这样做是公司希望团队把错误当成机会去对待,去考虑怎样把事情做得更好,而不是一味地互相指责。

重新定义信任和开放、自由和冒险:探索不同维度

这三个维度是相互交叉的,信任和开放的氛围是自由和冒险可以实现的基础。没有自由、没有冒险就没有创新。开放可以引领创新,开放也可能会带来信任,但是开放还可能会导致人身伤害,而创新氛围中的信任不仅仅是基于产品开发层面的,更需要团队成员彼此了解各自的优势和劣势,在此基础上给予支持和帮助。开放和伤害永远不能分开讨论,这也是创新事业成功与否的两面。团队越彼此信任,越能有开放的氛围,创新越容易获得成功。

作为一个创新型领导者要尽可能地与团队分享工作信息,获得团队最大的支持和帮助。同时领导者要敢于承认自己的错误,没有什么比分享透明信息和用正面的方式对待错误更能建立信任和开放的文化。当工程师不知道公司的成本时,他们会在研发上走很多弯路,花费大量的时间和金钱。

三大维度的关系图

信任开放和创新

下面是当问题发生时的两种不同处理方式所产生的不同结果:(www.daowen.com)

在信任开放的工作氛围中,很容易形成不断学习改进的文化,帮助团队完善创意,从而形成新的行动执行方案,直到获得最终的成功。而在一个否定、互相责备的工作氛围中,无法形成团队的合力,团队成员互相推卸责任,掩盖问题,最终导致创新项目夭折,公司也不得不付出惨痛的代价。团队如果因为创新过程中出现的错误被惩罚,之后就没有员工愿意去尝试新的探索。我们总希望团队有责任心,但是在批评的氛围里没有人再愿意承担责任。创新过程中的错误大多是由于关注度的不够、知识的缺乏,以及判断力的不足导致的,但我们经常用一句简单的话“没有达到预期,所以不行”概括了,让很多好的创新项目就此夭折,之前的努力也就都白白浪费了。

杜邦公司前创新总监David Tanner在他的图书《Total Creativity in Business and Industry》里说,公司总裁创立“金蛋奖”,强调组织学习氛围比责备氛围要重要得多。在公司月度总结会上,错误的分享和其他的冒险失误是重要的讨论内容之一,团队成员会热情地分享创新项目执行过程中的错误,最有价值的错误将获得“金蛋奖”。获得“金蛋奖”的团队将把金蛋放在他们的办公桌上保持一个月,这样做是公司希望团队把错误当成机会去对待,去考虑怎样把事情做得更好,而不是一味地互相指责。在创新过程中,学习从失败中汲取有价值的经验更加重要。

在创意执行的阶段,各种资源都是短缺的,创新团队需要获得各方面的支持,同时也非常害怕达不到预期时的各种指责和抱怨。总之,为了获得更好的成果,我们要给创新团队设计一个更宽松的氛围,永远不要认为错误就是失败。

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