场景回顾

公司最近又有几名老员工“引咎辞职”了，原因十分类似，由于公司转型发展，未能快速适应，在工作中出现了人为的决策失误，致使公司蒙受了损失，公司对此作出了相应的追责。

类似的事情已经不是第一次上演，这次有几个经验丰富的职员离职引起了行政总监李小军的深思：近年来，公司持续扩张发展，员工在工作上转型很大，要求员工不断地在工作中总结经验，加强自己的工作能力，全面提升自己的素养。但总是有一些员工因为无法适应工作新的发展需要而被迫辞职，由此也给公司带来了较大的影响。如何在企业的工作中营造学习氛围，建设学习型的团队，打造乐于学习的企业文化，成了企业持续健康发展的迫切需求。

场景解读

员工如果能够从失败中总结经验，并且将经验分享出来，避免其他同事和自己再犯同样的错误，那么对于企业来讲也算是一种收益。

另外，企业领导应该适时地转变观念。打造学习型团队是提高员工工作能力和企业持续发展的根本思路，只有加强员工培训和团队的学习能力，积极营造良好的学习氛围和条件，才能更多地吸取经验，促使员工观念和技能的提升，使个人与团队迅速适应和成长，从而提高企业的战斗力。

企业打造学习型组织的五大要素。

（1）员工感觉自己的工作对自己、对企业、对社会都很重要。

（2）员工敢于承担责任，敢于承认错误，并不断地总结经验和完善自己。

（3）企业中人人都希望有所发展和成长。

（4）员工渴望不断地提高自己的工作能力和技能。

（5）员工可以自由质疑他人的假设和意见，组织中没有不可讨论的问题。

专家建议

1.转变观念

（1）转变对企业的看法。由把企业看成少数人的事业、多数人的职业到看成命运共同体。

（2）转变对责任的看法。由追求利润最大化到实现对员工、股东、客户和社会的全面承诺；由急功近利的短期行为到基业长青。

（3）转变对学习的看法。由学校学习到终身学习；由传统学习到学会学习。

2.构建知识共享平台(www.daowen.com)

构建知识共享平台包括硬件与软件两部分。硬件即知识管理平台；软件如沟通会、研讨会、学习会、反省会、总结会、述职会等各种形式。通过设定标杆，引导、支持员工与团队向企业内先进的个人和实践学习，借助企业内部网络系统，建立企业知识库和交流平台，在不同部门之间达成知识、技术、数据的共享。

3.发行内部刊物

（1）成立企业文化部，发行内部刊物，负责企业内部思想品德教育、知识传播和开展企业文化活动，推动公司建设先进的企业文化、形成良好企业学习氛围。

（2）树立榜样，在企业内推出一系列在不同领域作出突出贡献的典型人物，作为全公司员工学习的榜样。通过给榜样加薪晋级奖励来激励全体员工，使企业内部员工积极学习榜样。

（3）内刊编辑出版的大量企业学习材料，可以有效促进企业形成浓厚的学习氛围，使每个员工都能从中获得丰富的知识技能，鼓励员工投稿内刊，使刊物成为企业内部经验交流、知识积累、文化传播的重要手段。

（4）针对不同时期的不同主题，开展各种形式的征文活动，促进员工交流经验心得，使企业内部知识达到高度共享。这对于提升企业经营管理水平具有积极作用。

4.构建培训体系

企业要打造学习型的组织，就必须构建自己的企业培训体系。可以将培训的对象分为三个层面：员工层面、中层管理层面和公司领导层面。

（1）对于新员工的培训尤其值得注意，应该让他们系统地了解企业的文化和管理模式，尽快适应工作，感受到企业的凝聚力。

（2）老员工培训要侧重知识的更新，帮助他们解决工作中遇到的实际难点问题，提高他们的工作能力，使其适应企业不同阶段的发展。

（3）根据人才培养中的“二八原则”（80%的精力资源投入用在20%的核心人才身上），专门针对储备干部、部门经理级别人群开展领导力的培训，加强企业各级的管理能力。

5.定期举办议事活动

每月召集中层以上干部，就产品信息、市场开拓、内部管理等方面交流反思、献计献策，构建会场探索、交流、互动的学习氛围，引导和鼓励实话实说，使有创意的思想火花能充分闪烁，会后要进行主题的提升总结，使与会者明确会议解决了可以用以指导行动的具体问题。

通过这样的交流，不仅可以实现知识信息的共享，而且可以使领导了解每位与会人员学习力的强弱，便于从中发现人才，特别是善于进行思考的创造性人才。同时，也使每个与会人员能找到自己的差距，拓宽思路。

逸马点睛

打造学习型企业组织应从多方面多渠道营造学习氛围，提供优良的学习环境。