场景回顾

小唐的公司刚搬迁到新的办公地点，办公桌、电脑等一些基本的办公设施已经固定，然而目前装修还不是十分完善，办公室整体的布局和摆设仍需要继续调整。虽然办公室里摆满了盆景，十分养眼，但还是感觉欠缺一点东西。如何营造一个人性化的办公环境，成了小唐天天都在琢磨的问题。

场景解读

一般的办公环境可划分为公共空间、半公共空间和专属空间三大部分。

公共空间包括门厅、会客厅、走道、茶水间、楼梯、厕所等；半公共空间则有会议室、图书资料室、展示室、休闲室等；专属空间为各级各部门专门人员所属，如各级领导室、贵宾室、大办公区、资讯电脑室、档案室等。

随着经济的发展，生活水平的不断提高，现代人对办公环境的要求也越来越高，以前简单古板的办公环境已经无法满足办公室的工作需求，“人性化”办公空间营造的目的就是为了提高大家的工作效率和工作舒适感，使各级各部门工作人员因活动频繁引起的互相干扰降到最低。

“人”是办公室最重要的资产，现代工作者在办公室的时间往往比在家里的还多，因此办公环境设计的人性化体现极其重要。“人性化”的办公环境，其涵括范围相当广泛。如，摆设的规则、噪音的隔离、吸烟区的设立、防火防盗系统的安装、空调的舒适性、装饰品陈列的美感、灯光的亮度、环保观念的推动等。

专家建议

一个良好的人性化办公环境不是简单地摆些花花草草，而是要求妥善合理的规划，达到最具人性化的设计及最富机能与美观舒适的办公环境，使办公室里的每一个人都能心情愉悦地工作，发挥最高的工作效率，激发个人的工作潜力。

1.作业机能

办公室以“人”为中心，所以在规划布局上，首先要考虑人与工作的机能，以个人、小组、部门彼此之间作业的关联性作为参考依据。另外，公司的经营性质、部门之间的工作流程、公司的管理模式、部门的业务性质等，均需要纳入考虑的范围。

2.设施与设备

在勉强拼凑而成的办公环境里，凌乱纠结的线路，占满桌面的电脑、文件，噪音不断的机器及电话声、交谈声，令人烦闷作呕的空调，易眩光的照明等均是上班族的隐形杀手，不仅心理压力极重，而且工作情绪极易陷于低落。

在规划新的人性化办公室环境时，必须考虑如何善用设施与设备，不要造成工作负担，在这些硬件设备上要细心考虑。例如，在空调方面应有足够的回风口，照明规划是否有足够的亮度，电源线和网线、电话线等也可以由具备配线功能的自动化办公桌或屏风来处理，塑造一个干净而清爽的环境。

3.办公家具的选择

针对企业成长和发展空间的考虑，在办公室的硬件设备中，办公家具也成了人性化办公环境的重要组成部门。在考虑使用弹性及经济效益的前提下，慎选良好的办公家具对办公效率的提升具有实际的效益。办公家具的选择应考虑产品的品质、机能、扩充性、耐用性及良好的品牌与服务，这些对于企业形象的提升也有实质的帮助。

在办公家具的选择上应注意以下几点。(www.daowen.com)

（1）个人工作台面及工作面积的要求，尽量标准统一，不要有太多的私人装饰品，尤其是个人的固定物品，避免今后人员扩充或变化使办公位置安排不便。

（2）善用墙柜组合及移动式书架来提高档案存储量，提升单位面积使用效率。

（3）善用办公家具包括配色、配线、采光、高度选择，及其附配件、吊挂系统等，以提高效益。

（4）重视办公椅的选择，好的椅子符合人体工学，可以减轻工作疲劳和职业伤害。

（5）休息空间、会议空间、会客空间、训练空间等家具应根据不同的使用需求作出合适的选择，兼顾实用和美观。

4.空间架构

首先需考虑区域规划，包含各部门区域面积需求及划分方式，决策及管理阶层空间形式，再来决定该有多少固定隔间，领导办公室所在位置决定设备空间、公共空间、单元作业空间等其他办公区域的规划。考虑所有采光问题，在屏风的应用上则必须以不遮挡光线的进入为原则，所以屏风要尽量与窗户成垂直规划，遇到与窗户平行的屏风则采用较低屏风或玻璃屏风等。在入口区应有合适足够的会客空间。办公室内也应考虑有休息空间、图书期刊阅览空间，让员工在工作休息时间有一个放松的地方，有助于减轻疲劳和提升工作效率。

5.心理及生理需求

营造人性化的办公环境是整合性的艺术，也是创造性的艺术。环境好坏是影响人们情绪的主因，在办公环境规划上对于人的心理及生理的影响有以下几点。

（1）色彩。办公室的色彩主要由地板、壁面、天花板、家具、设备等组成，新的办公室则可以利用地毯、石材、布色、木皮、美耐板、壁纸等多元化素材赋予办公室丰富的色彩搭配。

（2）人体工学。设计中必须考虑人体工学的因素。例如，储柜的高度设定，台面高度，投影仪荧屏的高度，键盘的高度，办公椅的座深、座高及有无支撑脊椎的曲度等，均是要考虑的重点。

（3）气氛。良好的空间设计也可以令人保持愉快的工作心情，适时地播放音乐也有助于思绪的转换。

（4）绿化。长时间地工作，眼睛容易疲劳，这时需要调节视觉焦距及颜色，种植绿色植物是最适合调节心情的，选择绿色植物优化办公环境时需要注意适时地保养与维护。

（5）装饰。装饰品对于空间有画龙点睛之妙，一件雕塑或一幅画，在适当的位置、场所均能衬托出高雅不凡的风格，也能培养员工对美的事物的感受与体会，同时还能提升公司的形象。

逸马点睛

“让工作成为一种享受”是企业营造人性化办公环境的出发点和最终目的。