受气小媳妇

行政部门就是满足其他部门的需求，别指望有什么作为。

排忧解难知心人

行政部门并不是一个只限于满足其他部门需求的闲杂部门，它在企业经营中具有不可替代而非常独特的作用，行政工作可以有效促进部门协调，推动企业工作的全面发展，只要在岗位上用心工作，照样可以有大作为！

场景再现

高蕾毕业后满怀期望地来到深圳，并且很快找到了工作，在一家品牌连锁企业担任行政助理。

刚开始时，高蕾对这份工作一直抱有很大的热情和兴趣，可是经历了半年多时间，高蕾发现自己每天都是做一些零散琐碎的小事，半年以来一直没有什么转变，和自己预期的职业规划相差太远，所以心里非常郁闷，信心也在逐渐动摇，觉得自己在行政这个岗位似乎没有什么作为了，于是萌生了辞职的消极念头。

场景解读

高蕾从一个大学生走向社会，对自己的期望和要求非常高，希望能够站在举足轻重的岗位上发光发热，展现自己，但是她没有真正意识到自己目前所在岗位的重要性，缺乏对行政岗位的正确认识，所以才会对自己的工作失去信心和热爱。

行政是为推动、保证企业各项工作顺利、有效进行，为做好各大块业务工作之间的协调，使之产生有利于企业发展的最大合力而提出的一系列目标、计划、要求、规范、制度、程序、做法，以及所提供的一系列资源、条件服务，如在人力资源、办公环境、办公条件、生活条件等方面提供服务。

行政部门是一个综合性部门，服务只是其工作内容的一部分，行政工作还有一个重要的职能是监督执行，以及帮助企业领导进行各种指标的控制等。

从广义上来讲，一个企业的行政管理体系，并不局限于企业的专门行政部门（如办公室、总经理办公室、行政人事部之类），而是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门具体实施和操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构内部方方面面的一个完整的系统、网络。它的作用是承担企业的全部管理工作，推动和保证企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）等几大业务的顺利进行和相互之间的协调。

企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）等几大业务的有效开展都有赖于高效率、高素质的行政管理，它们之间的协调更有赖于高效率、高素质的行政管理。因此，任何有经验、有思想的企业管理者都会充分体会到：“管理出效率、管理出效益、管理出精品、管理出人才”。(www.daowen.com)

行政部门是一个组织的后勤保障部门、对外联系部门，可能还起着决策参谋的作用，它并不比其他职能部门低下，但因为它不直接参与生产经营，所以看起来像是打杂的，其实，服务并没有什么不好，每个职能部门都是在服务，只不过内容不同而已，关键在于摆正位置、调整心态、加强沟通。因此，行政部门是一个与其他部门同等重要的部门。

专家建议

1.正确认识行政岗位的重要性

行政部门是一个企业的核心部门，对企业机构的内部事务进行指挥、调动和决策。公司除直接生产任务之外的大小事务都是行政部门要管的，而这些所谓的“管”，不外乎是管事理人，实施一些调动（资源的合理配置利用）、指挥（企业内部所有部门生产活动的组织与执行）、决策（对组织的经营活动进行营利性分析及决策）、处理（组织内部事务处理）、协调（对组织内部各部门生产经营活动中的各种事务进行协调，使之平衡稳定）等行政部门的基本工作。

每个部门所处的位置不一样，所以发挥的作用和工作内容也不一样，行政部门在整个企业部门运转中起着无可替代的作用，它是一个公司最基本但最不可缺少的部门，它总揽了公司内务中大大小小的事情，就像一台机器正常运转所需的润滑油一样，没有这部分工作，公司其他重要的工作都会在此卡壳。

作为企业行政工作者，无论自己身处哪一级行政岗位，都应该认识到行政部门对于其他部门工作协调、配合的重要性，认识到行政管理对于企业发展的重要意义。只有这样，才能更好地做好自己的本职工作，继而对自己的职业进行提升和规划。

2.端正自己的心态

任何事业的成功都是从了解和热爱开始的，如果缺乏对自己工作的热爱，就不可能充分调动工作的积极性，想要做好本职工作也就成了一纸空文。

所以行政工作者应该把握好自己的心态，不要认为行政工作太琐碎，或者认为行政人员就可以挥霍权力，在企业里可以呼风唤雨，而应该以一颗真诚平淡的心去面对工作，这样才能得到更快的成长。

逸马点睛

行政部门是企业各部门之间的润滑剂，行政岗位是锻炼和考验一个人工作能力的大好舞台。