（一）胜任力模型的定义

胜任力模型就是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同胜任力的组合。这些胜任力与工作绩效密切相关，包括“完成工作需要的关键知识、技能与个性特征以及对于工作绩效与获得工作成功具有最直接影响的行为”。

从上述定义中可以看出，胜任力模型是胜任力的组合，胜任力有不同的类别和等级，所以胜任力模型一定涉及胜任力的类别和等级；胜任力是针对特定的工作与职位及相应的绩效而言的，所以胜任力的类别要与工作和职位匹配，既要包括必要的胜任力，也要排斥多余的胜任力；胜任力要与绩效匹配，同一职位和工作有不同的绩效要求，要有相应的胜任力等级。所以组织内特定工作职位的员工胜任力模型通常可以体现为一系列不同级别的不同胜任力的组合，类别不是越多越好，级别也不是越高越好。

（二）胜任力的分类

胜任力分类是根据组织所需核心专长和技能（即核心能力）的结构确定员工胜任力的结构。对胜任力进行分类是构建胜任力模型的基础。按照胜任力的要素构成不同，可以把胜任力分为隐性胜任力和显性胜任力。根据组织的实践经验，可按照组织所需的核心专长与技能，将员工胜任力分为通用胜任力、可迁移胜任力、专业胜任力、职位胜任力和团队结构胜任力五类。

1.通用胜任力

通用胜任力主要是指所有组织成员都应当具备的基本胜任力和行为要素，即那些与组织所处行业、组织文化、组织核心价值观、组织战略等相匹配的胜任力。例如，IBM公司的核心价值观是服务，则员工的服务意识是该公司的一项通用胜任力。通用胜任力的获取方法通常以“战略与企业文化演绎”为主，辅以“关键职能与核心流程分析”“优秀员工行为事件访谈”“标杆机构胜任力模型研究”等方法。该胜任力主要用于人员的招聘录用与甄选。(www.daowen.com)

2.可迁移胜任力

可迁移胜任力是指在不同专业类别中都应当具备的胜任力，主要是指领导力和管理胜任力及行为要素，表现为有效发挥计划、组织、领导、控制、创新等管理职能，最大限度地开发与利用人力资源，建立高绩效的工作团队，等等。领导胜任力与所处的领导与管理职位的高低与职责范围相关，一般分为：高层领导者胜任力、中层领导者胜任力、基层领导者胜任力。该胜任力主要用于领导者能力发展计划与领导团队建设。

3.专业胜任力

专业胜任力是指员工为完成某一类专业业务活动所必须具备的能力与行为要素。这一类胜任力与工作领域直接相关，通常只要求特定类别职位的任职者具备，或对特定职位任职者有较高要求，这些职位类别包括技术研发类、专业管理类、操作类、营销类能力等。例如，技术研发类职位要求的专业胜任力主要包括创新意识、逻辑思维能力、团队合作等，营销类职位要求的专业胜任力主要包括服务意识、沟通能力、管理能力等。专业胜任力的获取方法以“关键职能与核心流程分析”为主，辅以“优秀员工行为事件访谈”“战略与企业文化演绎”以及“标杆机构胜任力模型研究”等方法。该胜任力主要用于员工的职业化推进与职业发展。

4.职位胜任力

职位胜任力是指员工胜任某一特定职位活动所必须具备的能力与行为要素。它与所从事的具体工作相联系，是在专业胜任力的基础上，体现某职类/职种中具体职位特点的胜任力，更多地强调基于职位要求的胜任力要素的结构化匹配。职位胜任力的获取方法以“优秀员工行为事件访谈”为主，辅以“关键职位职责分析”“标杆机构胜任力模型研究”等方法。该胜任力适合于那些职位相对固定的流程型组织，主要用于人岗有效配置。