(一)调查分析人力资源规划信息
信息搜集是正确预测的基础,所以首先要搜集相关信息并分析。
1.外部环境的信息
外部信息环境主要是构成外部人力约束的外部供给。外部劳动力市场、政府职业培训政策、国家教育政策和竞争人力资源管理政策是影响人力资源供求的主要因素,人口、交通、文化教育、法律、职业期望、企业吸引力分析等是直接因素。
2.内部环境的信息
组织的发展战略、经营规划、组织结构、管理风格等都是在人力资源规划时要详细分析的,具体包括未来的发展目标、市场组合、竞争重点、经营区域、生产技术组织条件、生产规模、任务计划、不同的产品组合、职位的设置、员工的工作情况等。
3.现有人力资源的信息
分析员工的数量、质量、结构,包括员工就业信息、教育材料、工作经验、工作绩效记录、工作能力态度记录信息,以及现有员工的构成、配置、潜力、流量比,然后进行人力资源需求和供给预测。
(二)建立人力资源规划目标
人力资源规划的第二个步骤是建立人力资源规划目标,人力资源规划目标直接来源于组织的目标和政策。人力资源规划作为人力资源管理的重要环节,与企业整体计划密切相关。要使人力资源规划真正发挥作用,就必须将其与各个层次的计划联系起来,并将企业文化、高层管理目标和价值取向融入其中。
为了把握组织的正确战略方向,需要人力资源部甚至其他部门的管理人员集中自己的智慧和最高领导,以确定组织的发展方向。在新的经济发展形势下,结合组织和环境的内部和外部分析,组织组织各部门负责人讨论和确定组织未来的发展目标,并得到各部门负责人的充分认可和支持,再对目标进行分解。确定组织总体目标后,组织各部门包括人力资源部门,应确定单位部门的职责、职能和级别,以确保各部门之间给予必要的支持。同时必须确保各环节与价值链的有效连接,才能在业务发展的实施中,确定清晰、合理的价值过程。只有每个业务节点的高效连接才能确保和促进组织战略目标的实现。
(三)人力资源需求和供给情况预测(www.daowen.com)
组织的人力资源需求预测主要是基于发展实力和发展战略目标。人力资源部门必须了解企业的战略目标分为几个步骤,什么类人才和人力支持,需求数量,当引进更合适时人力资源成本分析等内容。通过这些可以做出更准确的需求预测。
组织的人力资源供应预测分为内部人力资源供应预测和外部人力资源供应预测。在做出内部人力资源供应预测时,要仔细评估组织内现有人员的状况及其调动模式,即周转率、调动率和晋升率。内部人力资源供应预测包括组织内现有人员的年龄、水平、质量、资格、经验和技能。必须收集和存储有关人员发展潜力、晋升性、职业目标和培训计划的信息。其中,技能档案是预测人员供应的有效工具,其中包含了人员的技能、能力、知识和经验等信息,其信息包括工作分析、绩效评价、教育和培训记录。外部人力资源供应预测包括:总人口和人力资源比、总体人力资源构成、经济发展水平、教育水平、同行业平均价格和竞争力、当地劳动就业心态和模式、当地劳动工作价值、当地人口地理吸引力、外国劳动力数量和质量、区域劳动力需求等。
(四)企业人力资源战略规划的制订
企业人力资源战略规划的制订是基于上述获得的信息,是与企业发展战略相匹配的总体人力资源规划,是形成企业人力资源管理体系的基础和保障。企业能否建立健全企业的人力资源体系,取决于企业人力资源战略规划的基本内容是否全面。
人力资源战略规划的主要内容包括:详细描述与企业总体战略规划相关的人力资源规划目标和任务;企业有关人力资源管理的所有政策、战略和相关指导;分析内外部人力资源供应和需求预测;企业人力资源分析;企业业务发展的人力资源计划;企业员工招聘计划、晋升计划;企业人员退休、解聘、裁员计划;员工培训和职业发展计划;企业管理和组织发展计划;企业人力资源保留计划;企业生产率提高计划及其他相关内容。一个完整的人力资源战略规划是企业人力资源管理的基础和核心,企业的其他人力资源管理将始终围绕其展开。
(五)企业人力资源战略规划的实施与执行
人力资源战略规划的实施和执行是建立或规范企业整个人力资源管理体系,即根据企业战略人力资源规划逐步建立或完善企业现有的人力资源管理体系。分解和实施企业发展战略和人力资源战略计划的目标和计划,主要包括企业组织的设计与优化、企业岗位分析与评价、企业招聘与管理、企业绩效考核体系设计、员工绩效评价与核心能力模型塑造、企业薪酬激励与福利体系设计、员工培训管理体系、员工职业发展体系等内容设计需要,以掌握基本原则和相关政策的实施。
(六)企业人力资源战略规划的监控和评估
在企业人力资源战略规划的实施过程中,需要持续监控人力资源战略规划的具体实施,不断收集有关人力资源管理的信息,检查人力资源战略计划是否符合企业的发展战略和企业人力资源系统模块的设计,检查人力资源管理系统模块的合理性和可操作性。同时,人力资源战略规划实施的实施分析和评价是在企业人力资源管理体系实施的相对周期中进行的,根据内部和外部环境的变化调整人力资源战略规划的内容,以适应企业整个发展战略的变化。
总之,人力资源战略规划的目的是确保企业人力资源战略满足企业战略和企业持续发展的需要。对企业人力资源进行管理,必须制订相应的人力资源战略规划,并按照科学程序规划实施,最终将人力资源战略规划的内容变成实际行动,不断提高人力资源管理水平和整体管理水平,实现企业发展战略目标,提高企业业务绩效。
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