人不一定是宗教的，

但一定是哲学的。

——逸马“万利连锁”

我相信，在看到这一课的内容时，会有一些朋友心生不解：我们讲的是连锁，谈的是商业领域的话题，怎么最后的落脚点是哲学？我还相信，不少朋友在生活中也思考过这个问题：学习晦涩枯燥的哲学，到底有什么用？

是的，哲学本身没办法提供某种知识和技能，但它提供给我们的是对世界的整体性思考。2019年，我开设了一个公众号，名字就叫“马瑞光学哲学”，目的是“研东西，究古今”。因为结合自身的经历，我愈发地感受到，哲学性的思考落实到一个人的生命中，它会内化成其德行与智慧，而这些东西是我们为人处世、经营生活、发展事业的基础。

一项调查显示，美国100强CEO的书柜中，超过90%的书籍都与经济基本无关。这样的结果公布出来后，不少人都感到意外。在大家的意识中，企业家应该对经济、管理、财务方面的内容最感兴趣，也最需要这方面的知识。可事实并非如此。国内某公司也做过相应的调查，发现中国的企业家也越来越不喜欢看企业管理的书，而是更倾向于看心理类和哲学类的著作。

沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿说：“世界上没有什么纯而又纯的商业真理，所谓商业真理只是把那些古老的真理认真地、全身心地运用到你的商业行为当中。”我们今天看到的沃尔玛，它的商业理念也是有哲学渊源的——“己所不欲，勿施于人”。每个人都希望用最少的钱买更多的产品，这是一个古老的真理，沃尔顿就是在商业领域全身心地运用和践行了这一真理，结果创造出了沃尔玛。

商业，离不开哲学。现在，我想从哲学多角度梳理一下这本书的整体逻辑，我有理由相信，在梳理完后，大家能够更深刻地体会到，连锁经营的过程本身就是哲学的一种体现。

老子的《道德经》有云：“无名，天地之始；有名，万物之母。”(www.daowen.com)

这里所讲的“无”，是物质背后、事物表现和发展过程的背后蕴含的非物质的、无形的、精神上的东西。比如，我们开篇时谈到的，有温度、有态度、快速与用户建立情感关系的IP；连锁经营发展的规律，也就是“道生一”中的“道”；企业的文化、经营理念、优质的品牌……它们都是无形的，不可捉摸又不可或缺。

这里所讲的“有”，指的是存在和拥有，即有形的、实际发生的客观存在。连锁的初级阶段，就是打造一家成功的单店，有了单店，才能实现“一生二，二生三，三生万物”，这里的“二”“三”“万物”，都是实实在在的东西，都是有形的资产。

《道德经》云：“天下万物生于有，而有生于无。”

连锁零售业是实体生意，要做大做强自然离不开有形资产的支撑。有形资产是怎么来的呢？打造IP，吸引用户，经营成功的单店，再遵从标准化复制之道，实现规模扩张。但我们说过，连锁的最高境界不是开多少家分店，而是通过“卖模式”实现品牌效应，最后通过对品牌这一无形资产的授权创造高额利润。而后，再将无形资产的盈利投入有形的产品与技术研发中，形成一个有形资产与无形资产相互支撑、相互促进的闭环。

华为是一家历史并不长的中国民营高科技企业，走向国际市场也不过十年。但是，华为却在激烈的世界通信市场大战中站住了脚。华为所有的出口产品都是自主品牌，它非常注重无形资产的价值。现在，华为品牌已经成功地走向了世界，就连苹果公司也开始向华为购买技术授权，而这些依靠无形资产获得的营收，又为华为的技术研发提供了强有力的保障，循环往复、生生不息。

遗憾的是，我们有许多传统企业的老板尚未意识到这一点，依然热衷于投资有形资产，却不愿投资无形资产。殊不知，消费者的需求在转变，过去人们购买的是产品，而现在购买的是商品。产品和商品有什么不一样呢？差别就在于，产品没有文化，而商品有文化，其文化就是透过品牌这一无形资产呈现出来的。

哲学不是空洞无物的，仔细琢磨，大家会发现，它涵盖了万事万物的规律。我们提出的“万利连锁”模型，就在“万物生于有，而有生于无”的框架中，这是一个符合哲学的思维逻辑，为企业经营者指出了投资的方向——无形资产。倘若投资方向产生了偏差，那么连锁企业到了后面就会越来越难做。原因很简单，你制造的是有形产品，而客户追求的却是无形价值，产品怎么能卖得出去呢？卖不出产品，就谈不上盈利，更谈不上复制扩张。

未来的商业竞争中，懂得经营无形资产的连锁企业会越做越轻松，越做越赚钱；不懂得经营无形资产的连锁企业会越做越辛苦，越做越不赚钱。我们的传统企业，一定要及时地扭转过去的思维观念，在商业模式中加强对无形资产经营的考虑，走轻资产获取高利润的道路，用无形资产来锁定无本万利。