裂变是连锁组织的扩张与活化，

核心是创业机制与赋能平台。

——逸马“万利连锁”

受电商冲击等影响，不少传统实体百货和商超步履维艰甚至关闭门店。出现这样的情况，应该说是一种必然。在自然界中，物种想要生存下来，最重要的是复制+进化，以此来适应环境的变化。同样，在商业界里，企业要想生存下来，也离不开这样的模式。对连锁企业来讲，必须要锻造出自身强大的复制系统能力，再结合外部环境的变化，不断对自身进行升级。

从复制系统能力上说，经营多年的大型连锁零售商是有一定可取之处的，但它们中的一部分没能及时意识到环境的变化，在复制的过程中没有进行升级，或是升级速度缓慢，没能够抵挡住消费升级与新科技带来的巨大冲击。

无论是多么悠久的老牌零售店，如果不能满足消费者更高层面的需求，不能让消费者满意，销量和销售额必然会下降，最后的结局就是被无情地淘汰出局。从残酷的程度上看，存活于商界不比存活于自然界容易，适者生存的法则是相通的。

传统门店经营的基本要素是——人、货、场，为消费者提供所需的产品就可以了。现在是智能商业时代，再按照旧有的方式来做生意，显然已经行不通了。因为许多东西不一定要跑到百货商店去购买，线上购物也可以，还能免费送到家。

现在的经营理念是一切以“人”为中心，消费者喜欢什么、需要什么、追求什么，就要经营什么。前面我们也讲到了，要先聚集人，再到货，最后是场景。场景不能太单一，要多元化，这样能够提升门店的销售，比如线上订单实体店取，麦当劳就有这一服务，大大节省了消费者的时间，同时也增加了门店的销量，提升了品牌认可度。

所以说，传统门店必须认识到“人”的变化、“货”的需求变化、“场”的变化，才能在复制的过程中准确升级，再在升级的基础上不断复制，相互促进。有句话说得好：“没有成功的企业，只有时代的企业。”看清趋势，不断升级，才能活得更好。(www.daowen.com)

那么，传统运营模式要怎样升级，才能进化到智能商业模式呢？

● 实体门店升级，提高商品力和顾客的体验；

● 全渠道融合发展，线上线下全盘打通、融合；

● 打造社区生活链接器，实现想到即刻得到的体验；

● 实现活数据闭环，依靠机器根据数据自动完成决策。

工业社会与信息社会的企业，在生存方式上是有区别的。工业社会里的企业，就像是以简单基因复制为主的微生物；而信息社会里的企业，则是采取多元化进化升级策略的高级动物。

以上述这段话来归结我们此节的内容，真是再恰当不过了。在互联网、数据化、智能化时代，我们的连锁企业不但要具备强大的复制能力，还要有把握时代趋势的能力，实现差异化、多样化的创新升级，从单店起步走向模式裂变，再到平台运营，最终打造出品牌生态圈。