在华为,业务主管作为专家继任者规划责任人,可以自主确定项目思路并做出决策,只需要向上级汇报项目进程和结果可以。人力资源部门通常需要负责其流程支持,提供专业方法。
从这个角度来看,华为研发的一个显著特征是拥有自己独立的技术干部部(即人力资源部)。为了招聘适合的技术人才,通常从各业务部抽调干部担任华为研发的干部部,主要负责专门研究研发体系下人员的配比、招聘方式、培养方式等,以及华为研发部的薪酬体系、任职资格等研发工程师敏感的问题。[2]
技术干部部不仅负责华为研发的企业文化建设的组织和宣传,还经常组织各种技术类、管理类、企业文化类的培训,为中研部管理队伍提供后备力量。
通常,在诸多研发型企业中,人力资源部几乎都隶属行政岗位,由专门的行政人员担任。在华为,只有研发人员才能做好研发人员的招聘和管理。究其原因,没有担任过研发部经理的人、没有管理过研发人员的人,通常无法胜任干部部的职责。
为此,华为为确保干部部的岗位工作的有效性,一度还规定过研发领导但凡没有在干部部任过职,没有系统地管理过人力资源,那么,这样的领导是不能再升职的。正因为如此,华为研发非常重视自身人力资源管理队伍的建设。(www.daowen.com)
华为还拥有一支强大的宣传队伍,这就是干部部领导下的秘书处。在很多企业中,秘书往往都是做做杂事、跑跑腿的工作。而在华为的研发部,秘书的职责就要复杂得多,他们不仅是“工宣队”,还要把技术管理和企业文化建设的“神经末梢”打通。与其他企业不同的是,华为研发部秘书的招聘,通常是按照女工程师的要求招聘的。其基本条件是名牌大学理工科本科以上的学历,同时,研发部还需要秘书对技术拥有极高的领悟力,能看懂技术文档、技术文件。
在华为,当各个技术管理流程和制度、文化导向(即赞同什么样的研发行为,批评什么样的研发行为)、工作主题和方针一旦被确定下来后,其宣传工作就立即启动。一般地,主要由干部部组织秘书们完成此项宣传工作。例如,在某段时间,华为需要研发部加强“反幼稚”的宣传,这是由于某些研发人员在设计时不注意而产生的诸多错误,对生产和市场带来许多不良影响。在这个时间段,“工宣队”就会在研发部的走廊、电梯入口处张贴各种幽默的宣传漫画。这些漫画列举研发的那些幼稚行为,并介绍如何去避免这些行为。
华为干部部还会组织各部门开展学习和研讨活动,每位工程师通常都要写学习企业文化方面的心得。当然,干部部还会将优秀的文章上报到华为的内部报刊《管理优化报》上发表,或者将优秀的文章集结成书,其后再发放给研发人员作为学习资料。
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