由于昌电检修的业务流程相对简单，人员规模较小，基层管理岗位的人员较少，因而在项目前期和模型建立过程中，采用问卷法、访谈法与专家会议法相结合的方式，通过设计问卷向内部专家采集数据，通过访谈向公司内部人员了解昌电检修基层管理者所需胜任能力信息。由项目组专家组织公司内部专业人员对胜任特征指标进行评估和讨论，最终达成一致意见，保证胜任能力层次的准确性。

2.1.1　实施胜任力模型构建准备

聚焦于区别绩效优异的领导者/员工和普通的领导者/员工的那些可观察、可衡量的行为或个性特征。2014年6月9日，在昌电检修项目启动会上，项目组项目总监王程明老师就胜任能力和胜任能力模型的理论和实践问题向专家组作了详细介绍。会议统一了团队思想，明确了项目目标、实施要点及项目管理制度，商讨确定了项目时间、参与人员及项目实施方案。

同时，通过成立了包括昌吉供电公司运维检修部副主任张进军，变电检修室技术主管杨建军、杜龙基，各班组班长、技术员、优秀工作负责人和经验丰富的老员工组成的内部专家组。这些人员熟知变电检修室的业务与管理情况，并在大检修体系基层管理方面有深厚的专业经验，这一组成结构保证了胜任能力选择的权威性和准确性。(www.daowen.com)

2.1.2　胜任能力调查

项目组通过查阅昌电检修岗位职责说明书，进行BEI访谈记录，并结合北大纵横胜任素质库中企业一般胜任能力资料及电力行业相关胜任能力资料。通过召集公司技术主管、技术专责、班组长、技术员组织进行岗位知识技能问卷调研，获取基层管理者的岗位职责和能力信息，对基层管理者胜任能力进行初步摸底。

6月9日至23日，历时6天对昌电检修领导、基层管理人员及部分工作负责人等20余人进行BEI访谈，提取基层管理者的典型工作情境和工作案例。在访谈中设计了基于基层管理者的工作情境和针对中层领导访谈内容的两个访谈提纲，了解工作内容、职责、流程、挑战、成就感、缺失和管理体系、管理能力及未来的能力发展趋势、培训经历与培训需求等涵盖工作中的各个不同方面。