在2014年9月10日启动的项目调查中,通过调查问卷在大量调研的基础上,结合行业特点和公司的实际情况,为了了解华隆集团客观情况和员工对华隆集团相关管理现状的评价及对管理状况的改善期望,选取参与本次调查的人员中层管理人员及基层人员,实际答题人数为698人,答题率100%。根据问卷答题情况,认为本次问卷的回答结果能够有效反映华隆集团目前的状况,并对其进行管理诊断。
部分了解或者不了解公司的战略目标的员工占比合计91%,有40%的员工认为公司发展目标和发展思路不清晰,员工普遍认为客户资源、良好的品牌形象、市场开拓能力是油服行业成功的关键因素,员工认为华隆集团的优势主要集中在客户资源、成本控制、政府关系三个方面,67%的员工认为加强部分业务的专业能力是未来业务发展的重点,46%的员工认为应该整合油田服务各细分业务、开拓整体服务业务。对于华隆集团在新疆的企业形象,55%的人没有什么感觉,16%的人认为服务优质,有29%的员工对公司发展有信心,36%的人没有信心或不太有信心,37%的员工认为总部的职能定位不明确。
目前,华隆集团总部承担的职能主要集中在战略决策中心和财务管控中心两个方面。员工普遍认为华隆总部应该承为战略决策中心、业务发展中心和技术研发中心,华隆集团总部对下属业务单元的管控有52%的员工认为不是很到位,总部资源调配和战略整合能力需加强,业务单元在实现华隆集团的总体战略上应起到:完成华隆下达的各项经营和管理指标、围绕华隆集团发展战略制定相应落实措施及从公司利益出发支持总部调配三个方面;49%的员工认为总部组织结构急需解决的问题是部门间职责界定不清、存在交叉和模糊地带、工作协调困难;43%的员工认为其所在的公司办事效率中等,有时会影响工作的正常开展。认为所在公司办事效率不高的主要原因在于部门职责不清、互相推诿,怕担职责、不求有功但求无过,不了解基层情况这三项。61%的员工认为所在单位人员的能力和素质基本满足目前管理的要求。(www.daowen.com)
对目前员工的工作状态,有59%的员工认为目前员工能基本完成安排的工作,45%的员工比较明确,知道自己的岗位职责和工作权力。对于公司的工作氛围,43%的员工认为公司关系紧张,扯皮与推诿现象较多。跟企业外部相比,76%的员工不满意目前的收入;跟企业内部相比,48%的员工不满意目前的收入。对于工作成果的回报,49%的员工反对工作成果得到了合理回报。影响员工工资的因素,员工普遍认为在职称级别、工龄长短、生产产量三个方面。员工普遍认为,影响公司高低的因素主要集中在技能/能力的高低、生产产量、工龄长短这三项。影响目前考核效果的主要原因集中在考核与收入挂钩不合理,起不到应有的激励作用;没有认真考核,平均主义,考核得分不能反映实际情况;指标不易量化,难以客观衡量三个方面。91%的员工认为收入提高,77%的员工认为福利改善,能更好的提高其积极性。40%的员工有信心接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战。员工认为华隆集团衡量个人成功的标志主要集中在:岗位级别高低、收入、领导的认同这三项。
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