边疆宾馆有形资源能满足对商户、顾客“一站式”的基本需求，产业链上的精细化还有待于加强。同时，企业信誉和品牌在行业中树立了良好形象，也得到了经营户、中西亚与东欧客商的广泛认同。边疆宾馆2015年的无形资产、商誉价值分别为598563.17元、12242647.16元。在调查中，认为“良好的品牌形象和商誉”的，高层占100%、中层占89.13%、基层占61.93%；认为“多年积累的稳定相对稳定的商户”的，高层占100%、中层占89.13%、基层占79.55%，如图2-1所示。

图2-1　2015新疆边疆宾馆“良好的品牌形象和商誉”调查统计图

从总体上看，边疆宾馆的管理水平在不断完善，员工高学历（中、高职称）人才较少。公司现有员工484人，其中在编人员190人，占39.3%；劳务派遣工294人，占60.7%。在管理层中，高层人员6人，占1.2%；中层人员42人，占8.7%；基层人员32人，占6.6%；基层员工404人，占83.5%。大专以上学历占总人数的35%，其中40%以上是成人大专或党校函授生，专业知识水平较低，如图2-2所示。(www.daowen.com)

图2-2　连续宾馆人员配置及员工学历结构图

在企业文化建设上，边疆宾馆已形成了其独特的“边疆”文化，出版《边疆人》企业报47期、编撰长达42万字的《新疆边疆宾馆史》、印发《企业文化口袋书》、建设企业文化长廊、中俄文双语企业网站、统一规范了企业的形象识别系统等。在管理制度建设上，建立健全了员工管理、作风纪律、工程管理、安全维稳、干部考核、劳动纪律、资金管理、物资采购、激励机制等20余项。