据系统部2016年6月统计，光正集团钢结构公司在5月份单月生产销售额达到5000万元，为2014年以来单月最高产值，为因行业低迷而逐步失去信心的员工们注入了一剂强心针。同时，业务流程优化方案试行以来，公司内部运营更加顺畅，延期交货的事件发生率大幅下降，在为客户提升价值增值的同时，公司实现了提升生产运营管理质量及向管理要效益的多赢局面。

张总尝到业务流程管理优化带来的甜头，但内心深刻知道，公司钢结构业务整体生产管理水平与标杆企业有一定差距，比如生产成本控制、生产信息化管理水平、多项目的统筹规划能力、前端供应商管理和终端客户关系维护等方面，而这些方面的优化和提升必然会引起公司钢结构整体业务流程的再造和组织结构的变革，这是公司下一步要走的路。

【注释】
(www.daowen.com)

[1]本案例是基于光正集团股份有限公司钢结构业务流程再造的情况，由新疆大学MBA中心根据所参与的具体过程进行撰写。本案例撰写的作者，拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。本案例未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式和手段擅自复制或传播。由于企业保密的要求，在本案例中对名称、数据等做了必要的掩饰性处理。本案例只供课堂讨论所用，并无暗示或说明某某种管理行为是否有效。

[2]职能相对于职责是一个较大的概括性较高的概念，职能是各项相似职责的分类汇总，而职责是职能各项操作的细分和描述。