企业文化诊断评估是企业文化建设的重要环节，没有良好的诊断评估，便无从真正了解企业文化的现状、准确把握企业文化建设的脉络。任何一家企业都是一个相对独立、相对封闭循环的系统，因此，在高铁开发企业文化建设的诊断调查中，我们注意企业整体文化的现实状态的系统性，以完整的文化诊断模型和多种不同类型的调查方法，分不同管理层级、不同内容进行调研、归纳、分析，以便得出更为科学和符合实际的结论。

本次调研涉及到高铁开发的高层领导、中层管理人员、基层员工，问卷调查的总样本问卷发放38份，实际收回问卷34份，有效问卷的回收率为97.1%。公司4位高层领导、5位中层管理者及11位员工代表，接受了企业文化管理咨询项目组的深度访谈，访谈率为超过一半，达到52.63%。

大家知道，从企业文化现象的发现到企业文化的研究，是一条理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的道路。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，通过企业文化测量、诊断和评估的模型及一系列列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。(www.daowen.com)

在高铁开发企业文化管理咨询项目进行的过程中，得到了高铁开发全体员工的有力配合，通过多种途径查阅大量的内、外部资料，并结合高铁开发实际进行严谨地分析。同时，在高铁开发文化调研中，通过填写调查问卷、深度访谈两种方式，对调查结果运用层级综合法、双S模型、数学运算法则对企业文化建设进行系统、科学的测量。