长寿花开,香满中国
从零起步的路并不好走
2006年,位于山东邹平的山东三星集团油脂有限公司(以下简称三星油脂)和邹平众多兢兢业业、默默无闻的世界工厂一样,从事生产、加工、贸易、出口业务。三星油脂从机械制造起家,到2006年已成为全球最大的玉米油毛油制造基地,以及国际食用油大品牌的代工基地。这样的生意王明星(山东三星油脂董事长)本可以一直做下去,甚至不断开发多元化的世界工厂业务。但是,已站在人生巅峰的王总选择了另一条路——创建自主品牌,创建中国玉米油品牌。
今天回想起来,当这个团队带着决心坐在我们面前时,我并不十分肯定他们真的“能行”。生产加工型企业在品牌之路上最容易犯的毛病就是,一遇到困难,就退回到原来的路上。反正做加工照样赚钱,又不费心费劲。“赞伯”对于这种企业的一贯宗旨是,给出最适合、最易行的解决方案,先助他们成功走好第一步,接下去的路就好走了。
2006年的中国食用油市场,对于不知名的长寿花玉米油来说,是残酷的。一方面以国际大牌为首的调和油正一统天下,单一油种的食用油中,鲁花花生油正在崭露头角,大豆油牢牢占据中低端市场。另一方面,在欧美,玉米油是公认的餐桌健康油,而中国消费者对玉米油的认知度基本为零,在消费者调研中,甚至有消费者反问“玉米还能榨油”?此时在中国做玉米油,不仅市场空白,消费认知也是一片空白。
但转身一看,这又何尝不是机会。中国食用油市场上千亿元份额,绝非某个品牌某个油种可以独大的,只要找准需求,小油种同样可以成为大品类。玉米油认知空白,意味着你如果成功拓荒,就有可能成为这片空白领地上的王者。谁最先抢占消费者心智,谁就是未来的品类之王。
“长寿花玉米油”最大的市场机会就在于,抢先拓荒玉米油品类,在消费者心智中建立“玉米油=长寿花”的第一品牌地位。
如何打造第一地位?
“长寿花玉米油,健康当家油”
任何一个品牌,想要有地位,必须先有定位。调和油在消费者心智中等于营养,花生油在消费者心智中等于香,大豆油在消费者心智中等于物美价廉,未来,“长寿花玉米油”在消费者心智中等于什么?
我们搜集了大量的欧美数据及饮食资料,发现玉米油在国外的地位仅次于橄榄油,不仅富含对人体有益的不饱和脂肪酸群,而且VE的含量是食用油中最高的。VE能软化血管,抗击细胞氧化,延缓衰老,因此玉米油还有液体黄金之称。我们还对多位资深营养师进行了访谈,他们认为,现代人容易营养过剩,35岁以上的中年人易患三高症、脂肪肝、肥胖症,玉米油清香清淡,脂肪酸结构合理,尤其适合中老年人。
营养师所说的35岁以上的中年人正是社会的精英群体,他们不会像年轻人那样恣意享乐,他们的健康意识强烈苏醒,任何一点亚健康状况都会引起他们的自我重视,对于餐餐必吃的食用油,“健康”无疑是对他们最有力的诉求。对于老年人,他们最清楚“健康”的价值,健康是不拖累儿女,健康是享受生活。他们有更多的时间去研究饮食,研究疾病起源,研究不生病的智慧,“健康”是他们在英雄迟暮时最迫切的追求。
因此,未来“长寿花玉米油”应该最大化放大“健康”价值,在消费者心智中占据“长寿花玉米油=健康油”的定位,并且是“健康当家油”。
让品牌赢在起跑线上
如何建立与竞争对手的差异化区分?
一到两年后,随着长寿花在玉米油品类的市场教育,必会引来其他品牌跟进。试想,消费者对玉米油建立认知之后,如果国际大品牌推出玉米油,“长寿花”将如何与之竞争?
因此,“长寿花”必须在一开始就打造有高度的差异化竞争力,使后来者无法超越。在品牌上占据第一地位,在产品上占据顶级品质。什么样的玉米油才是顶级的?
玉米油的原料是玉米胚芽,最好的玉米油是用最好的胚芽精炼而成的。“长寿花”的确是精选当季的、最新鲜的、最饱满、品级最高的胚芽为原料。我们将“最好的胚芽”转化成消费者可感知的品质形容词——金胚芽。为了使品质感更浓更强更纯,我们为金胚芽打造了一个量化的支持——9颗金胚芽,一滴长寿花。
“金胚芽”占据了最优质的原料资源,还有什么样的玉米油能比得上金胚芽制成的玉米油?
一流的营销卖标准
拓荒者应该是行业标准的制定者,因此“长寿花”必须成为玉米油行业标准的制定者。
在“长寿花”的精炼车间,我们看到一桶“长寿花玉米油”的诞生要经过数十道工序,品控人员告诉我们,其中最关键的工序就有十几道。这些关键工序决定了一桶玉米油色泽、口感、香味、营养是否完美。这些关键工序,对于没有实力的小厂家来说,根本不能达标。“长寿花”对品质的追求,也使其成为玉米油国标的制定者。
我们将这些关键环节打造成一个可感知的品质标准——健康12道。只有经过这12道工序的才是完美的玉米油。
将缺点转化成优点,将优点转化成卖点
正如人无完人一样,任何产品都有缺陷。著名的“宝洁象牙皂”源于工人的失误,“甲壳虫”的成功源于它的“小”,营销的世界没有缺陷。
玉米油与花生油、调和油相比过于清淡,不香。这是产品与生俱来的特点,也是缺点,我们无法通过营销使玉米油“香”起来,但是,我们可以让“不香”成为优点。
在中国消费者认知中,香的反面是油腻,腻代表着“油大”,意味着容易长胖,胖意味着不健康。按照这样的逻辑,不香代表着不腻,不腻意味着不会长胖,不胖就是健康。我们将不香转化成另一种香——清香。
对我们的重点目标人群——35岁以上的中年人、老年人来说,清淡是他们的饮食习惯,不长胖是他们的健康目标。
有缺点的玉米油就成了“健康不油腻,清香不长胖”的健康油。
三大整合,催开“长寿花”
包装整合
一改食用油瓶形“胖、粗、拙”的特点,来源于玉米形状的“长寿花”瓶形;一改食用油品类“鲜艳、浓郁”的色彩特点,以象征健康的绿色为品牌主色调,在货架上刮起一阵清新、雅致的时尚风。
传播整合
在中国现阶段,名人代言是最省钱的传播方式。
中国哪个明星符合长寿花的品牌气质——踏实、有内涵、高要求?哪个明星能获得中年人、老年人的精神共鸣?哪个明星最能获得他们的信赖?他(她)不可能是一个潮流的偶像派,也不可能是激进的非主流派,他(她)必须是与目标人群年龄相仿的、有着相似时代价值观的文化明星,他(她)必须健康、上进、有非常好的民意口碑,他(她)最好是一位女性,因为女性消费者是食用油的购买人群。
“长寿花”最终选择了倪萍,倪萍也选择了“长寿花”。(www.daowen.com)
山东人对倪萍的感情,促使“长寿花”在山东根据地市场完成了战略布局的精彩第一步。倪萍在全国人民心目中知性的、亲和的、健康的形象,也完美地诠释了“长寿花”的品牌内涵及定位。
渠道整合
从零起步,“长寿花”的渠道布局第一步至关重要。
35岁以上关注健康的精英群体,以及有消费能力、对新概念接受能力强的中老年人,他们都生活在中国一线城市及经济发达的省市级城市。他们在哪里,渠道就要在哪里。因此,“长寿花”渠道布局的第一步,必须针对大中型城市高端人群,三年完成全国重点城市重点渠道的布点任务。
同时,在招商、传播上要举全国品牌大旗,为未来“长寿花”做全国性品牌打基础。
2009年,“长寿花玉米油”在港交所挂牌上市,股票代码为中国玉米油(HK10016).
仅用4年时间成为中国玉米油第一品牌,成为中国第一个玉米油上市企业,这是长寿花的奇迹,也是邹平制造业的奇迹。然而,奇迹还在继续……
“长寿花”营销再次大升级
2010年7月,“赞伯”与“长寿花”再一次坐到了一起。
此时的“长寿花玉米油”已是食用油行业的领先品牌,不仅“长寿花”品牌获得巨大成功,在“长寿花”带领下的玉米油行业也呈现一片繁荣景象,各种新概念、新产品层出不穷,国际巨头与地方品牌纷纷跟进玉米油,玉米油成为与调和油、花生油三足并行的一大油种。
玉米油品类升级、品牌竞争升级,处于上升期的长寿花如何应对新时期的竞争态势,实现品牌的第二次跨越?
产品概念升级
带着这一课题,我们对“长寿花”全国重点市场进行调研。
我们发现,此时的中国食用油市场,已经趋向于理性化、功能化消费,各种嫁接了保健概念的新产品更被消费者认可,玉米油品类尤其如此。比如各大品牌都在主推一款“植物甾醇玉米油”,植物甾醇是医学领域的概念,是一种能降低胆固醇的甾醇物质,植物甾醇在玉米油中含量最高,因此,各品牌都在热推“植物甾醇玉米油”。但对于消费者来说,植物甾醇是个生僻的化学概念,而很多人连“甾”字都念不上来。
再审视此时的“长寿花玉米油”,显然,单凭“金胚芽、12道”这样的品质概念,已无法驾驭新时期的竞争。我们必须为长寿花找到新的突破点——真实可信的、可感知的概念。
在请教了保健专家之后,我们了解到,植物甾醇最大的功能就是平衡胆固醇的吸收。高胆固醇症是发病率最高的现代病,胆固醇失衡,就会引发高血压、高血脂、心脑血管疾病,即我们熟知的“三高症”。稍微有点常识的消费者都知道,人过了四十岁,就要防“三高”。
既然消费者怕“高”,我们何不直接导向结果——“三低”。“长寿花玉米油”,因为富含高浓度植物甾醇,所以是“三低”健康油。
为了加强概念的可识别性和可感知性,我们将“三低”健康油进行图标化概念转化——
品牌地位升级
“长寿花”面临的第二大考验,来自于竞争品牌的威胁。各大品牌纷纷跟进玉米油,其中国际巨头品牌依托强大的传播实力和品牌基础,极有可能危及长寿花玉米油第一品牌的地位。开拓者成为垫脚石的例子在中国已上演了很多,“长寿花”如何守住自己的王者地位?我们如何更有力地向消费者传达“‘长寿花’是玉米油第一品牌”的概念?
在“长寿花”的发展生涯中,有很多个第一。比如山东“三星油脂”不仅是玉米油毛油出口量最大的企业,也是首个把玉米油引进中国进行大规模生产加工的企业,可以说是中国玉米油的鼻祖。我们同时发现,中国玉米油,正好是“长寿花”的股票名称。我们应该正本清源,大声地告诉消费者,“长寿花”才是专业的玉米油品牌,因为“中国玉米油,源自长寿花”。
品牌构建升级
任何一个品牌,发展到一定阶段,有了品牌知名度之后,要想获得更高层次的提升,必须要与消费者进行情感沟通。这是完整的品牌构建法则。
“长寿花”品牌发展到今天,单纯的物质利益已不能完成品牌使命,必须在消费者心中有一个情感定位:“长寿花”倡导什么样的生活价值观?向消费者传达什么样的品牌情感?如何向消费者传达?
从“长寿花”品牌名来看,“长寿”是个非常吉祥的词。有不少老年消费者认识“长寿花”之后,就冲着“长寿花”三个字,成为忠实顾客。既然如此,我们何不把这种吉祥祝愿变成一种品牌情感?——“长寿花玉米油,愿天下人健康长寿!”一方面强化了健康油的定位;另一方面强化了品牌名传播。
同时,这样的情感可以同节日文化联系在一起,与促销主题一起传播,形成长期、持续的品牌传达。在母亲节,我们的促销主题是“愿天下母亲健康长寿”,在教师节,我们的促销主题是“愿天下恩师健康长寿”,在春节,一身唐装的倪萍拱手祝愿:愿天下父母健康长寿!
产品线升级——全线开花,打造“长寿花健康家族”
在新的竞争时代,当竞争对手以集团军形式在终端出现时,我们必须形成自己的产品阵营与之对抗。
“长寿花”新的产品线以“三低”系列为明星产品,以功能系列(AE玉米油、植物甾醇玉米油、DHA玉米油、共轭亚油酸玉米油等)为辅,以风味玉米油系列(葱香风味、鲜姜风味、蒜香风味、八角茴香风味等)为侧翼,同时补充以花生玉米、橄榄玉米等调和油系列,并推出不同组合的礼盒产品,在终端形成强大的“长寿花族群”。
同时,启动集团多品牌战略,低端品牌在流通渠道布局,“长寿花”在商超渠道布局,双品牌双渠道,为全国市场深耕做准备。
后记
不断有“长寿花”的捷报传来,“长寿花”品牌更是入主中国香港、中国澳门市场,一个十亿级食用油新星正在崛起,百亿未来不是神话。从输出产业链低端的毛油到输出品牌,“长寿花”不仅是中国加工业的典范,更是中国企业的榜样。
输出商品能赚来巨额财富,输出品牌更能获得财富之外的东西。因为生命易逝,品牌长存。
同样,拥有工厂的人,即使是世界级的大工厂,也只能称为厂长,而拥有自主品牌者,才能称得上企业家。
这些输出品牌的中国企业家们,我敬重他们。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。