现阶段企业劳动关系的确立和维护主要依靠雇佣双方达成的契约，契约是雇佣双方谈判交易的最终成果，明确规定了雇佣双方的责任、权利和义务，是一个对交易双方均有约束力的协议。然而，契约具有不完全性。施瓦茨认为，契约的不完全性主要有四个方面的原因：一是在缔结契约的过程中，契约中语句描述模棱两可或不清晰，造成契约的模棱两可或不清晰；二是契约方的疏忽，导致在契约中没有就有关事宜订立相应的条款；三是在订立一个条款以解决某一特定问题的过程中，成本（包括信息处理成本）超过其预期收益，而造成了契约的不完全；四是契约方彼此掌握的信息不对称，导致契约的不完全。^[6]

对于科技型中小企业雇佣双方订立的劳动契约，其不完全性体现得更为明显，这主要是由于有限理性和环境的不确定性。所谓有限理性，是相对于理性而言的。经济学上假设每个人都是“理性人”，即每个人在做出决策时都试图实现自身效用最大化。但由于人们不能获得所有信息，也不具有处理问题的完全能力，最终的决策只能遵循“满意”标准，在既定条件下选择最满意的方案，而不是最优方案。按照西蒙的观点，有限理性要求在实际决策过程中，将决策者在认识方面的局限性考虑在内，包括知识和计算能力两个方面的局限性，在此约束条件下做出最终的合理决策。^[7]有限理性与决策者所处的环境密切相关，任何决策都需要面向未来，而未来往往面临较大的不确定性，决策过程中对未来的预测都是建立在一定的假设基础之上，并根据过去的经验数据以及对未来情况的判断而做出的。考虑到环境变化的复杂性和一定程度的不可预见性，任何一个决策者都不可能凭借其已有的知识和计算能力对未来的所有信息进行完全准确的预测，即使能够做到完全准确预测，也会产生高昂的信息处理成本，这个成本甚至会超过由此而产生的预期收益。因此，从理性视角看，契约方的契约缔结过程只能建立在信息不完全的基础之上，在此约束条件下做出最终的决策。

近些年，在国家政策鼓励下，科技型中小企业遍地开花。从国际范围看，前端科技领域的竞争异常激烈，处于起步和发展期的科技型中小企业面临较大的市场竞争冲击。这些冲击不仅来自研发设计领域，而且包含生产过程的智能化以及新的销售业态等领域带来的冲击。由于大部分科技型中小企业在竞争中并非处于绝对强势地位，应对技术和市场冲击的能力偏弱，加之企业之间信息交流渠道不畅通，所以企业之间的同质竞争现象较为突出，企业面临的风险和不确定性会进一步加大。受内外环境的不确定性以及雇佣双方认知能力的限制，雇佣双方在订立劳动合同的过程中，对企业在合同期内所能达到的发展态势很难作出准确的判断和预测，在合同中对员工的工作及收入的稳定性不可能作出完全确定的承诺，契约的不完全性也就成为必然。(www.daowen.com)

此外，从科技型中小企业雇佣双方的工作过程看，处于企业核心地位的研发设计类员工的工作过程主要以脑力活动为主，工作没有固定流程，动作没有严格的规程和标准，即使企业内部有完善的规章制度，雇主也很难对其工作过程和工作行为进行有效监督，更难通过劳动契约作出具体规定。由于大多数研发设计工作是以团队形式展开的，而团队合作过程中员工的合作态度等合作要素一般难以直接观察，这样，雇主能够掌握的有关雇员工作过程的信息就非常有限。从企业角度看，许多处在起步和发展期的科技型中小企业，其战略目标较为模糊，管理者和员工之间的沟通相对较少，即使进行沟通，也很难准确传递企业的战略定位，从而造成员工信息缺失。因此，从雇佣双方彼此所掌握的对方信息看，信息是不充分或不对称的，这就导致了书面契约和心理契约的双重损失，契约的不完全性体现得更为明显。

劳动契约的不完全性对雇佣双方合作机制的建立具有双重影响：一方面，它体现了契约的灵活性，有利于雇佣双方在合作空间内争取更大的合作自由度，提高合作层次与合作效率；另一方面，容易造成雇佣双方的机会主义行为，引发双向道德风险，破坏双方的长期合作。下文将从以上两方面展开进一步分析。