根据调查目的和研究内容,在充分借鉴国内外相关研究的基础上,笔者初步拟定了调查指标体系,然后邀请部分企业管理人员、专家学者对初步拟定的指标体系进行打分和筛选,在两次试调查的基础上,经过反复修改,确定了最终的指标体系。
具体来讲,该指标体系共包含三个层次、九个方面的问题,相应的一级指标包含3个,分别是组织战略、人力资源管理职能、工作场所实践三个层面的合作情况;二级指标包含9个,即战略参与、员工持股与利润分享、工作保障性、薪酬满意度、员工培训与职业生涯发展、员工健康与安全、工作团队、协商沟通、信息共享;三级指标共34个,分别对以上九个方面包含的具体内容进行设置。科技型中小企业劳动关系状况指标分布情况如表4.1所示。
表4.1 科技型中小企业劳动关系状况指标分布情况
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续表
根据上述指标体系,笔者自行设计了调查研究使用的问卷,即《科技型中小企业劳动关系状况调查问卷》(见本书附录A)。调查问卷共45个问题,主要包括三部分内容:第一部分是调查对象及其所在企业的基本情况,内容涉及调查对象的性别、年龄、学历、工作年限,所在企业所属的行业、企业性质、员工规模,以及调查对象所在岗位的性质和岗位等级;第二部分是问卷的核心,主要以调查对象及其所在企业劳动关系状况为主线,全面了解科技型中小企业合作型劳动关系的构建情况,为此,笔者根据上述三级指标分别设计了相应的问题,每个指标对应一个问题,共34个问题;第三部分要求调查对象综合考虑劳动关系各个方面,对雇佣双方合作的总体满意度进行评价,并将这一评价结果作为本章实证研究的被解释变量。在此基础上,采用开放式问题让被调查对象就雇佣双方的合作提出改进建议。
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