为了做好成长管理,你需要了解团队中每个人的动机,也需要知道每个人的长期目标,知道他们当前的状态是否与他们的动机和长期目标相吻合。只有足够了解你的下属,知道他们热爱工作的原因,了解他们在工作以外追求的理想并及时了解他们的状态,你才能够在正确的位置放置正确的人,分配正确的任务给正确的人。(具体方法请参阅第7章“职业生涯谈话”。)
“陡峭的成长轨迹”通常情况下是以快速成长为特征的,即快速学习新的技巧或是完善当前拥有的技能。但这不是成为管理者的轨迹,大量个体贡献者的整个职业生涯都处于陡峭的成长轨迹中,而多数管理人员则拥有平稳的成长轨迹。陡峭的成长不应被狭隘地认为是“晋升”,它是一种随着时间变化而成长的状态。
“平稳的成长轨迹”是以稳定性为特征的。处于平稳的成长轨迹上的人表现良好,他们对工作得心应手并且能逐步成长,而不是急剧进步。一些工作职位需要稳定、知识积累以及对细节的把控,这样的职位可能更适合岩石明星,超级明星可能没有专注力和耐心去应对这样的工作。
如果把超级明星放到岩石明星的岗位,他们会表现得很糟糕;同样,岩石明星也会讨厌超级明星的职位。我在俄罗斯管理的钻石切割团队,也就是在第1章中提到教会我“个体关怀”的那群人,他们和其他有一技之长的人一样,十分精通工艺,因此他们属于岩石明星,对老板的工作丝毫不感兴趣。而我的老板莫里斯坦普斯曼(Maurice Tempelsman)曾讲过他年轻时的一个故事,那时他极有野心、不知疲倦。在公司成立之初,他决定亲自挑战一下钻石切割的工作。他在动手操作时,突然接到一个电话,要谈一桩大买卖,结果他一分心,一颗价值百万美元的钻石化为粉末。这是真事,从中你应该明白了,为什么不应该让那些处于陡峭成长轨迹的人从事那些处于平稳成长轨迹的工作。(www.daowen.com)
大多数人在不同的人生和职业阶段都会经历陡峭的成长轨迹与平稳的成长轨迹的转变,所以不要轻易给他人贴上永久性标签。比如,我在谷歌的时候,团队中有两个很有抱负的奥运运动员,她们表现得不错,但她们刚刚从大学毕业,正处于运动生涯的巅峰时期,所以对训练投入的精力和对工作投入的精力同样多。对于工作来说,她们拥有平稳的成长轨迹;而对于体育运动来说,她们则处于陡峭的成长轨迹。5年后,她们的成长轨迹转变了,因为她们将所有的能力和精力都投入了工作,这时候工作业绩开始突飞猛进。
当然,包括我在内,大多数人并非雄心勃勃的奥运运动员。人们在平稳的成长轨迹和陡峭的成长轨迹中转变会受到很多因素的影响,在同样的环境中做出不同决定也会有很多原因。拿孩子来举例,有时候抚养孩子的经济负担会激发你的雄心壮志,而有时按时回家陪孩子玩耍的需求又会激起你对安稳工作的欲望。有时候家人生病会使你处于更为平稳的成长轨迹,但是当事情过去时,你又会回归激情状态。通常情况下,一个人工作之外的理想会提高其对团队的价值,比如说,你的平面设计师可以是一个伟大的艺术家,只要你不坚持要求这个艺术家在工作上取得快速进步。
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