学习目标

通过本章的学习，了解企业常用的商品定价方法策略，掌握定价中非伦理行为的主要表现、原因及主要对策。

学习重点

定价中非伦理行为的主要表现、原因、主要对策。

开篇案例

诱骗消费者购买 多电商被罚(www.daowen.com)

先涨价再降价，这样的促销方式相信不少人都碰到过。部分电商为了盈利，利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易。近日，因存在“诱骗消费者购买”行为，北京市发改委针对聚美优品、当当网、沃尔玛、优购开出行政处罚决定书。

对于聚美优品，处罚决定书中列举了2015年6月至2015年11月28日期间四项相关问题，对“聚美优品”的经营主体北京创锐文化传媒有限公司作出警告，并罚款2万元。对于当当网，处罚决定书中列举了2014年10月至2015年12月期间的九项相关问题，对“当当网”的经营主体北京当当科文电子商务有限公司作出警告，并罚款15万元。对于北京沃尔玛百货有限公司宣武门分店，处罚决定书中列举了2016年2月1日一项相关问题，并称鉴于该公司能够及时改正价格违法行为，决定予以减轻处罚，仅作出警告，未罚款。对于优购，处罚决定书中列举了该公司2015年6月6日在山西电视台旗下（歌华有线70频道）《优购物》栏目播出“大连晓芹海参年中庆特供组”（货号：502303）电视购物销售活动时存在的相关价格问题，并称鉴于该公司在线下实体店单类商品有实际交易记录，且主动及时整改上述价格违法行为，符合减轻处罚法定情节，仅作出警告，未罚款。

对于网络促销，相信不少人都发现了“促销猫腻”，其中最常见的就是先涨价、再降价。常见的价格欺诈行为有：虚构原价，标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录。虚假优惠折扣是电商们都喜欢玩的“促销游戏”。“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等广告语在各大电商平台上也屡见不鲜。在产品上标注不实语言或者销售在为消费者介绍产品的时候，会带有其他欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，以此来诱导顾客购买。此外，还有很多电商平台在进行促销活动的时候，会声称“特价”“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“出厂价”“零利润”等，但价格表示不真实、不准确，没有依据或者无从比较。

资料来源：万维家电网，2016-07-26.