2007 年，“全国设计伦理教育论坛”在杭州举行，围绕设计伦理的内涵、设计伦理与职业道德、不同文化背景下的设计伦理和设计伦理教育问题这四个议题展开讨论，并且通过了题为《杭州宣言——关于设计伦理反思的倡议》的宣言，呼吁以未来的名义为设计反思，以设计的名义承担起反思和价值重建的责任。伦理被提升到不仅关乎情感价值、生命品质和利益格局，而且直接关乎文明前途的程度。而设计也在科技和经济的冲击面前被赋予神圣的文明使命。道德意识作为人类高级情感特征，与其引导的设计行为一起正在经受前所未有的考验。

一、产品设计的含义

产品设计有狭义和广义之分。狭义的产品设计类似于工业设计，主要是产品的物理性质的设计。而广义的产品设计是涉及从产品的概念提出到产品生产销售的全过程。它不仅包括从技术角度看如何设计物理产品，而且包括确定产品的市场定位，即为谁设计的。

因此，产品的设计和产品定位是紧密联系在一起的，有时候也称为产品开发和定位。菲利普·科特勒就认为，定位是为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司产品和营销组合的行为。定位一词是艾尔·里斯（AI Ries）和杰克·特劳特（Jack Trout）在1972年提出的。他们对定位的解释是：“定位起始于产品，一种商品、一项服务、一家公司、一个机构，甚至是一个人。定位并不是对产品本身做些什么，而是让产品在潜在顾客的心中做些什么，就是要在潜在顾客心中确定一个适当的位置。”[1]

二、产品设计中的伦理问题及应对策略

随着社会的发展，产品设计受到前所未有的重视，产品在社会生活中发挥着巨大作用，人们对于产品设计的需求不仅仅停留在最基本的使用功能，而更多的是多方位的要求。同时，由产品承载和引发的各种伦理层面问题也发人深省。产品设计中的伦理失范主要表现在如下几方面。

（一）设计者社会责任的丧失

产品设计的伦理问题本身涉及方面较多，但是最主要的因素是产品的设计者。设计者是设计活动的策划者、执行者，掌握着设计的方法与技术。随着科技的进步以及社会的发展，现在企业产品设计占取市场先机的唯一办法就是满足消费者需求，产品设计更加具有创新性。在市场主导机制中，越来越多的外观、功能新颖的产品亮相市场，产品的设计者们在这场占有市场的战争中地位越来越重要，担负的社会责任也越来越重。现实市场中，一些产品设计者们在遇到多方施加压力时，往往会存在侥幸心理，忽视以及绕开设计中的伦理安全问题，以自身以及多方利益为主导进行设计，逃避伦理约束。他们认为设计中的伦理安全问题凭一己之力无法避免。设计师要是这样逃避伦理道德问题，那么他们的社会责任缺失就成为产品设计中最主要的伦理问题。

目前我国已是全球最大的玩具生产国，但长期以来庞大的玩具市场鱼龙混杂，出现了大量“问题玩具”。据报道，为了降低成本，国内 70%塑料玩具的邻苯二甲酸酯含量超标，大多数色彩玩具重金属超过欧盟标准。国内企业生产儿童玩具存在两套标准，出口的标准很高，使用无毒无害的漆和原料，而国内使用的是有很多隐忧的低成本染料和原料。出口内销不同标准，企业的做法让人难以理解。难道玩具生产内外有别？“毒玩具”只伤害中国孩子？在国家监管不到位的情况下，为了大众的健康，为了人类更好的生存，为了子孙后代的生存，设计师在设计时必须要规范自己的行为。相反，位于武汉市鄱阳街53号的景明大楼是一家英国公司于1917年设计建成的，目前仍然坚固完好。但1999年，这家公司函告使用方，大楼的使用年限为80年，现在已经超期使用，今后如出现安全事故，与公司无关，提醒中方注意。一个是对专家的提醒置之不理，一个是自觉地提醒使用者注意产品安全，前者反映出我国一些企业还没有形成重视消费者安全的责任道德意识，后者体现了对消费者安全的高度道德责任感。英国公司的做法值得产品设计安全意识差、产品伤害事件时有发生的企业借鉴。

这就要求设计者在产品设计过程中运用伦理观去看待整个产品设计流程， 肩负起自己的伦理责任，始终以道德和行为规范来约束自己。(www.daowen.com)

（二）缺乏人性化

在当代，人性化程度决定了产品的质量以及销量，事实上人性化程度也就是伦理的程度。以人为本也是设计的本源。产品的设计最初便是“为人”的设计。人本就应该是产品设计的核心。产品设计提倡的是“以人为本”的人性化设计，将人作为产品考虑的首要因素本就是产品设计者应该遵循的伦理道德。产品整个设计过程中必须关注人们的需求、生活环境，以及要特别考虑到弱势群体的益处。如果设计离开了人们的生存以及精神的需求，那么即使某类产品设计再盈利以及成功，都不能称为完美的设计，而应称为“脱轨设计”。虽然产品设计中是否具有人性化已经成为评价产品优劣的重要评判标准，但是我们现在的产品设计当中仍然明显缺失“以人为本”的理念。例如，许多公共设施、公用场所并没有考虑到老人以及残障人士的需要，主要的原因还是设计者与企业为了利润的考虑而没有在产品设计中考虑特殊人群。所以在产品设计中，设计师必须要有正确的价值观，产品设计要考虑消费者使用产品的每一个细节。产品的设计必须为大众所接受以及不违背道德规范。

（三）非可持续发展

优秀的产品设计应当在产品的整个生命周期中最大限度地降低对自然环境的破坏。绿色设计的思想实际上改变了过去过分追求利益而盲目自发设计的状况，而发展成为多向、循环、具有主观能动性的主体性实践，设计活动转变成为能够考虑可持续发展问题的创造实践。在实现了以人为本、保持自然环境的可持续发展的基础上，才能最终实现人作为设计主体的人生价值理想。当设计师设计一款产品时，要考虑的问题不能只停留在所要设计的产品是否美观、是否实用等表面层次上，而应该更深层次地考虑所有与其相关的环节，比如说该产品是否浪费材料能源；该产品在工业加工的过程中是否会产生过多的材料垃圾等。

长期以来，一次性纸杯、筷子充斥着我们的生活。生产一次性筷子的主要原材料就是木材，而每年制造一次性筷子所消耗的木材则是一个巨大的浪费。这种盲目无规划的设计行为，不仅耗用大量自然资源，而且对生态环境造成了严重的破坏。2010 上海世博会以节能、低碳、环保为理念的设计思路，充分体现出对可持续发展的关注。例如：一次性物品将不再使用传统塑料，而是用生物质材料“玉米塑料”制成，对环境没有任何污染。不仅是一次性杯子、托盘、包装盒，世博会上使用的路牌、胸卡、磁卡也采用“玉米塑料”。这种全新的生物质材料叫作“聚乳酸”，是将玉米等农作物通过生物发酵技术制备得到的一种“绿色石油”。这种材料可循环利用，走一条从农作物到乳酸、到聚乳酸、到聚乳酸制品、再到自然降解的循环链，于环境无负担。

设计是设计师对人类生活承担起一种庄严的责任，通过设计实践满足人们的物质和精神生活需要，让人类的生活真正实现健康、美好、充实，这就是设计的最高伦理追求。把伦理学运用到设计中，使得每个设计师的意识中都存在着设计伦理的概念，把伦理化设计作为一种设计态度、设计思想、设计理念，并在其指引下，寻求有效的设计策略与方法，设计出健康、美好、充实的产品。这样才有可能在未来的设计活动中彻底杜绝那种不负责任的、不道德的设计，真正有益于现代产品设计的发展，进行可持续产品设计。

要实现可持续产品设计，必须考虑以下几点。① 在产品的材料设计上，必须选择可持续资源，注重安全和节省，选择无毒无害、安全可靠、易于分解处理的原材料，以减少产品对人类和环境的危害。节约使用原材料，少用或者不用稀有原材料，多用边角下料、废料或再生资源，以提高资源的利用率。② 在产品的工艺设计上，注重效率，采用新工艺、新设备，达到节省资源和能源、降低废物排放的目的，并尽可能减少加工工序、简化流程。在产品的形态设计上，注重短小轻薄，尽量缩减产品的体积，减轻产品的重量，从而达到降低材料消耗的目的。③ 在产品的功能设计上，注重节能和高效，在提供产品基本效用的基础上，注重节电、节水、节能、省油和降噪，并赋予产品合理的生命周期，延长产品的使用寿命。④ 在产品的结构设计上，注重简洁，减少零部件的数量，简化产品的结构，并且使产品易于分解处理、回收、翻新和再利用。

由于产品设计的不道德行为严重危害了消费者和社会的利益，因此，产品设计中的道德抉择对于企业而言就特别重要。国家和企业经营者应从不同角度解决其中的道德问题，作出道德决策。宏观上，国家应当进一步建立、健全产品技术标准，并与国际接轨；严格检测制度，健全检测机构，完善检测手段，扩大检测范围，加大惩处力度；建立产品评比制度，营造良好的名牌竞争环境，支持“名牌战略”。微观上，企业要注意咨询高水平的法律顾问，以长期、动态战略眼光解决道德矛盾；健全组织机构，建立一种能协调各部门的产品现任协调员制度；在设计过程中，还要明确各职能部门的安全责任，建立先进完善的防伪技术。