在大多数公司，成本中心就包含费用中心，如果把这两个责任中心刻意加以区分，成本中心特指直接成本中心，如生产车间，与生产成本相关联；而费用中心则指间接成本中心，如人力资源部、财务部等，与期间费用相关联。

成本中心通常只对可控成本承担责任，符合权利与义务对等的原则。成本中心和费用中心存在显著的差异：成本中心的成本通过技术分析可以相对可靠地估算出来，如产品生产过程中发生的直接材料、直接人工、制造费用等。成本中心的成本在投入量与产出量之间有着密切联系，可以通过弹性预算予以控制。

而费用中心的费用是否发生以及发生数额的多少是由管理人员的决策所决定的，主要包括各种管理费用和某些间接成本项目，如招聘费、广告费、培训费等。这种费用在投入量与产出量之间没有直接关系，其产出难以量化，重点在于预算总额的控制上。

在案例10.1中，软件工程部下属的实施部是成本中心，实施部主管是成本中心责任人；行政人事部、财务部是费用中心，行政人事部经理和财务部经理是这两个费用中心的责任人。

成本中心责任人的绩效考核指标为：

（1）预算的成本金额（可以根据销售收入进行弹性调整）；(www.daowen.com)

（2）人员利用率（People Utilization Rate）；

（3）固定资产周转率。

费用中心责任人的绩效考核指标为：预算的费用金额。

在案例10.1中，实施部的主管要特别注意人员的利用率，因为工资的大部分是固定成本，如果固定成本能够得到最高效率的使用，就可以降低项目的人工成本。如果项目的工程师工作效率低，就会增加项目的人工成本。所以，很多服务类公司用人员利用率来考核成本中心的业绩，如汽车修理厂、咨询公司等。