在工业时代,身处复杂的社会、组织结构中的人们,无时无刻不感受到距离带给他们的影响。不同地域人们之间的连接十分困难,大量的信息在这种上传下达的结构中在不停地消耗和失真。然而,互联网时代的来临,轻易地打破了这一现状。互联网穿透了社会、组织之间的壁垒,使所有相邻或相距遥远的层级可以彼此直接沟通,身份、财富、地域,都不再是传播的权限或枷锁。人们已经突破了层级之间的障碍,开始了顶层和底层的直接交流,项目参与者之间也突破了组织和层级障碍,实现了顺畅沟通和彼此间更好的协作。
图1.1 工业时代组织的网络特征
图1.2 互联网时代组织的网络特征(www.daowen.com)
系统的动力与活力越来越取决于每个参与者。在过去,系统或者组织的好坏,往往取决于组织中少数的领导者,其他员工只是被动地参与到组织的工作中,听从领导者的命令,组织的发展和存亡和他们并没有太大的关系。而当互联网时代到来的时候,系统和组织的发展仅仅由几个人参与是远远不够的。项目的众包、众筹形式将每一个参与项目的人与项目本身紧紧地联系起来,项目的成败与每一个人都息息相关。对于政府机关的监督不再仅限于司法部门,通过网络,每一个人都是政府的监督者。可以说,互联网时代,是一个人人都可参与,人人都能有所作为的时代。
新参与者的加入会让已有网络更加强大和有效。在工业时代,由于传统组织金字塔式的结构特征,每一个新参与者的加入可能只能对自身所处层级以及相邻上下两个层级产生影响,而对结构内其他部分的影响则十分微小。在互联网时代,每一个参与到互联网的人所贡献的智慧和能力会被整个互联网上的人所共享,伴随节点的增多和网络的扩张,每一个新加入的参与者都会让已有的节点和网络的能量得到相应的扩张,对互联网的功效会产生一个直接累加的作用,这是工业时代的组织无法做到的。
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