今天已经是移动互联网的时代，随着智能手机的普及、平板电脑走进普通人的生活，营销传播也大踏步地迈进了崭新的3.0时代。这是一个讲究互动、讲究体验的营销方式，它的核心是三个方面的创新：媒体渠道的创新、沟通方式的创新、体验内容的创新。现实与虚拟之间的互动成为这种营销方式存在的基础。

往前推几十年，企业营销面临的一个最大难题就是找不到客户。所以传统的纸质媒介成了企业角逐的对象，大量的广告营销资金投在了报纸、杂志上。当电视走进千家万户的时候，人们开始更加直观地通过影像接收来自商家的信息，这种广告更加直观，效果更好，但高额的广告费也让众多商家望而却步。

当微营销开始成为营销新风尚的时候，商家再也不用为宣传的事儿发愁了，更不用为支付巨额的广告费而感到心疼，因为这种营销方式相对于传统营销而言，更加实惠，性价比更高。

在讲究宣传、讲究营销的市场经济时代，“酒香不怕巷子深”的理念早已成为历史，渐渐不被人们所用。做得再好的产品、再成功的服务，也需要让人们知道，让人们了解，只有这样，路人才可能变成消费者。在微营销时代，你不用担心没有潜在的客户，因为众多的平台提供了无尽的可能。

在诸如QQ等这些即时聊天软件盛行的时候，有哪个网民没有一个属于自己的账号？几亿人的使用量，让即时聊天工具成了商家掌握客户资源最有力也最便捷的一种方式。今天，当智能手机大踏步进入普通人视野的时候，谁的手里没有一部可以上网的智能手机，随着移动互联网的发展、手机行业的迅猛崛起，移动应用成了人们的新宠，很多人在等公交、挤地铁的时候站在那里刷微博、玩微信……这样的场面如今在各个街头早已司空见惯。在短短几年的时间内，微博、微信作为移动互联网重要的、具有代表性的沟通工具，已经拥有了几亿人的使用量。所以，任何一个商家、企业都不能对这种现象视而不见、避之不谈。在那些刷着微博、玩着微信的人中间，很可能就有你的潜在客户。因此，微营销便也成了一种趋势。它作为一种新的营销方式，有以下五种优势：

（1）微营销的集中优势是它的巨大使用量。这是一个惊人的数字，无论属于哪个行业，具有购买力的人，几乎都有一部甚至两部自己的智能手机，手机上最少装有一个类似微博、微信这样的移动互联网沟通工具。研究它们、挖掘它们，应该是当下很多企业在营销方面要关注的一个问题。(www.daowen.com)

（2）更加精准地锁定目标客户群。社交网络的一大特征是它提供了很多用户的个人信息，当然这里指的并不是用户的个人隐私。比如微博上，很多用户都会填写一些个人信息，像性别、年龄、工作性质、行业等，这是非常表层的东西：还有一些关于用户个人喜好的信息也可以看得出来，比如某些用户喜欢分享什么类型的内容，根据这些内容，我们可以判断出该客户的消费习惯、消费喜好，还有他的购买能力等。这些信息远比在电视上投放的广告更加精准。另外，随着智能手机、平板电脑等移动终端的普及，用户的地理位置也能给营销带来很大便利。对不同地域的人群进行有针对性的宣传，比起全国用一个模式自然更加行之有效。

（3）微营销的互动性极大地拉近了用户和企业的距离。这个优势，在互联网出现的时候就已经显示出来，较之以前企业在传统媒体上的宣传，互联网能和用户进行交流、沟通的特性，很快让众多企业选择了这个平台进行宣传。而现在移动终端的普及、移动技术的更新，让这种优势更加凸显，它即时而有效的互动性展示在了人们的面前。在社交网络平台上，从大的方面来讲，企业和普通用户都是该平台的用户，企业发布一条消息或者是公布某个产品之后，可以在第一时间看到其他用户的反馈，能及时地掌握他们的看法，和他们进行无距离的沟通。而且，企业可以将自己的想法、理念展示出来，用户也可以将他们的观点呈现给企业，这样双向的无障碍沟通，对于企业掌握消费者的心理起到了莫大的作用。

（4）进行低成本的市场调查、舆论控制。在社交网络平台上，随时随地都可以发布一条消息，让其他用户看见你的一举一动。这样一来，不单单是用户可以看见企业的动向，企业同样可以看见消费者的动向。比如，某个厂家发现一些消费者正在寻找和他们的产品相类似的商品时，就可以准确地知道，现在消费者对某款产品的需求，进而可以直接应用到生产计划上。再比如对舆论的控制。以前，要控制舆论是件非常困难也极其复杂的事情，尤其是在一些负面信息出现的时候，企业要费很大力气向公众做出解释，比如召开新闻发布会，但这个消息要过多长时间才能让所有人都知道，还要看媒体的受关注程度。但现在不一样了，它们可以在第一时间利用企业的网络平台，对舆论进行控制，可以将负面信息的危害尽可能地降到最小。

（5）低成本组织宣传。说起来有些难以理解，其实很简单。很多企业都有自己的粉丝，比如“苹果粉”“小米粉”，这些人都是该企业的忠实用户。当企业发布某款新型产品的时候，不用该企业自己进行宣传，他们就会在第一时间将这个消息传播出去，达到为企业做广告的效果，而这种方式，恰恰是所有宣传方式里面最有效的一种，朋友间的口口相传，总是更容易得到彼此的信任。