所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。传统经济主要注重产品的功能强大、外形美观、价格优势，现在趋势则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。经济发展与社会形态的变迁息息相关，随着科技、信息产业日新月异的发展，人们的需求与欲望，消费者的消费形态也相应地受到了影响。

（1）经济发展的演变已从过去的农业经济、工业经济、服务经济走向现阶段的体验经济（Experience Economy），各经济发展阶段在生产行为及消费行为上呈现不同的形态：

农业经济：在生产行为上以原料生产为主；消费行为则仅以自给自足为原则。

工业经济：在生产行为上以商品制造为主；消费行为则强调功能性与效率。

服务经济：在生产行为上强调分工及产品功能；消费行为则以服务为导向。

体验经济：在生产行为上以提升服务为首，并以商品为道具；消费行为则追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动，并注重与商品的互动。(www.daowen.com)

（2）经济发展阶段影响生产及消费行为。从衣、食、住、行、教育、娱乐等层面举例探讨上述四个经济发展阶段的演进，随着体验经济的到来，生产及消费行为已有了如下变化：

1）以体验为基础，开发新产品、新活动。

2）强调与消费者的沟通，并触动其内在的情感和情绪。

3）以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加价值。

4）以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，取得消费者的认同感。