（1）认真组织关系营销活动

企业的正常经营离不开对外向公众发布消息、处理顾客意见；对内正确处理部门之间、员工之间的关系，因此，只有通过开展切实有效的关系营销活动，企业的生产经营目标才能顺利实现。

在企业的生产经营过程中，企业应该根据针对性原则、正规性原则、适应性原则、协调性原则、整体性原则、效益性原则等建立起一整套完善的企业关系管理机构。该机构除了负责协调企业的内外部关系，还应担负起收集企业相关信息、参与企业预测决策等任务。

（2）合理配置关系营销资源

企业关系营销的资源配置主要包括对人力资源的配置和信息资源的配置。面对当前消费者需求的不断提高、市场竞争愈发激烈等一系列现实情况，企业必须对现有的信息资源进行全面整合，利用电脑网络等形式实现信息资源的共享；对人力资源配置的主要方法则是通过各个部门之间的人员转换，内部提升和召开跨业务部门的会议等形式进行。(www.daowen.com)

（3）提升关系营销效率

企业在发展关系营销的过程中可能会遇到外部关系协调的障碍和内部关系协调的障碍。外部关系协调的障碍一般在于担心与外部企业建立合作关系，有可能增强对手的实力，造成企业的利润的下降；内部关系协调的障碍主要在于企业内部各个部门之间由于存在不同的利益，因此存在利益不对等、争夺权利等问题。关系营销效率提升的关键在于克服关系协调中的障碍，使企业的外部和内部都建立起良好的关系体系，最终实现企业的快速发展。

总之，关系营销是营销理念的本质飞跃。尽管关系营销理论目前在中国还没有被普遍接受和应用，但该理论本身的革命性和世界上许多企业的成功营销实践已经显现出关系营销蓬勃的生命力和美好的应用前景。我们有理由相信，随着我国社会主义市场经济的深入发展，企业营销实践的不断深化，关系营销这个21世纪的营销观念必将得到更为广阔的应用。