理论教育 目标市场定义与细分市场评估

目标市场定义与细分市场评估

时间:2023-06-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:市场调查是细分市场的基础工作,必须认真对待。4)细分市场的投资回报水平企业十分关心细分市场提供的盈利水平。今天,博柏利产品在富有创新性的外衣的基础上,已经囊括了女装、男装、非服装制品和童装。近年来,博柏利在全球市场范围内的变革表明:它已经意识到“绝不能只依靠‘传统’概念来维持竞争力”。

目标市场定义与细分市场评估

(1)目标市场概念

所谓目标市场,是企业决定要进入的那个市场部分,也即是企业在市场细分的基础上,根据自身特长意欲为之服务的那部分顾客群体。市场细分化的目的在于正确地选择目标市场,如果说市场细分显示了企业所面临的市场机会,目标市场选择则是企业通过评价各种市场机会、决定为多少个细分市场服务的重要营销策略,评价细分市场是进行目标市场选择的基础。

【专栏7-6】了解目标市场

目标市场就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中,所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。例如,现阶段我国城乡居民对照相机的需求,可分为高档、中档和普通三种不同的消费者群。调查表明,33%的消费者需要物美价廉的普通相机,52%的消费者需要使用质量可靠、价格适中的中档相机,16%的消费者需要美观、轻巧、耐用、高档的全自动或多镜头相机。国内各照相机生产厂家,大都以中档、普通相机为生产营销的目标,因而市场出现供过于求的现象,而各大中型商场的高档相机,多为高价进口货。如果某一照相机厂家选定16%的消费者目标,优先推出质优、价格合理的新型高级相机,就会受到这部分消费者的欢迎,从而迅速提高市场占有率。

资料来源:李玲,李海丽.我国技术路线图研究与实践的现状问题[J].创新科技,2012.

(2)细分市场评价

一个企业可从以下四个方面对各细分市场作出评价:

1)细分市场的潜量

细分市场潜量是指一定时期内,各细分市场中的消费者对某种产品的最大需求量。首先,细分市场应该有足够大的市场需求潜量。如果某一细分市场的潜量太小,则意味着该市场狭小,没有足够的发掘潜力,企业进入后发展前景黯淡;其次,细分市场的需求潜量规模应恰当,对小企业来说,需求潜量过大并不利:一则需要大量的投入,二则对大企业的吸引力过于强烈。唯有对企业发展有利的潜量规模才是具有吸引力的细分市场。要正确估测和评价一个市场的需求潜量,不可忽视消费者(用户)数量和他们的购买力水平这两个因素中的任何一个。市场调查是细分市场的基础工作,必须认真对待。

2)细分市场内的竞争状况(www.daowen.com)

对于某一细分市场,进入的企业可能会有很多,从而就可能导致市场内的竞争。这种竞争可能来自市场中已有的同类企业,也可能来自即将进入市场的其他企业,企业在市场中可能占据的竞争地位是评价各个细分市场的主要方面之一。很显然,竞争对手实力越雄厚,企业进入的成本和风险越大。而那些竞争者数量较少、竞争者实力较弱或市场地位不稳固的细分市场更有吸引力,可能加入的新竞争者。这是企业的潜在对手,他们会增加生产能力并争夺市场份额。问题的关键是新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场,根据行业利润的观点,最有吸引力的细分市场是进入壁垒高、退出壁垒低的市场。此外,是否存在具有竞争力的替代品也是评价细分市场的方面之一。替代品的存在会限制细分市场内价格和利润的增长,所以已存在替代品或即将出现替代品的细分市场吸引力会降低。当然,最终企业自身的竞争实力也决定了其对细分市场的选择,竞争实力强,对细分市场选择的自由度就大一些,反之,受到的制约程度就大一些。

3)细分市场所具有的特征与企业总目标和资源优势的吻合程度

企业进行市场细分的根本目的就是要发现与自己的资源优势能够达到最佳结合的市场需求。企业的资源优势表现在其资金实力、技术开发能力、生产规模、经营管理能力、交通地理位置等方面。既然是优势,必须是胜过竞争者的。消费需求的特点如能促进企业资源优势的发挥将是企业的良机,否则,会出现事倍功半的情况,对企业是资源的浪费,严重时,甚至造成很大的损失。

4)细分市场的投资回报水平

企业十分关心细分市场提供的盈利水平。高投资回报率是企业所追求的,必须对细分市场的投资回报能力作出正确的估测和评价。

【专栏7-7】博柏利公司

博柏利公司有着正宗的英国血统,而且仅定位于奢侈品。其核心价值——保护、探索和启发——影响着公司的文化和战略。质量、功能和现代经典款式的原则深深地根植于全球知名的各类产品之中:干湿褛(trench coat)、格子图案(trademark check)、prorsum(拉丁语,意为“前进”以表达公司的创新本性)和马形标识。今天,博柏利产品在富有创新性的外衣的基础上,已经囊括了女装男装、非服装制品和童装。该公司在世界各地都有自己的营业网点。

近年来,博柏利在全球市场范围内的变革表明:它已经意识到“绝不能只依靠‘传统’概念来维持竞争力”。因此,博柏利决定从多重细分中受益,延展自己的产品范围,并将男女装中的休闲元素重新命名为“博柏利英伦风秽”(Burberry Brit)。该系列产品代表着更为年轻、更加休闲的时尚单品,非常适合日常衣着,而不是仅仅适于“正装”。这一风格在保持传统高雅的同时,又引入了松散和随性元素。同时,博柏利还提供了更多定制的“博柏利伦敦”(Burberry London)产品线,从而可以在每个细分市场中都能提供更为全面的产品类别,以便更有效地满足目标消费者的需求。

资料来源:菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒.营销管理(第14版)[M].北京:中国人民大学出版社,2012:254.

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