菲利普·科特勒（Philip kotler）认为：市场营销环境（Marketing Environment）由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立和维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量所组成。营销环境同时提供机会和威胁。

按照现代系统论，环境是指系统边界以外所有因素的集合。因此市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。对企业来说，在这些因素里，随时蕴藏着商业机遇和潜在威胁。企业尽管没有能力控制或左右营销环境，但是企业不仅可以选择有利的市场环境因素，而且可以运用适当的营销决策来利用环境中的机遇，躲避环境中的威胁和风险。

【专栏5-1】市场营销环境的演变

市场营销环境和市场营销一样，是一个不断发展的概念。在20世纪初，西方的企业仅将销售市场作为营销环境。到了20世纪30年代以后，政府、工会、竞争者等对企业有利害关系者被看作环境因素；进入20世纪60年代，西方企业家又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素；20世纪70年代以来，随着资本主义国家政府对经济干预力度的加强，西方企业家开始重视对政治、法律环境的研究，这种对市场营销环境研究不断扩大的过程，国外市场学称之为“企业的外界环境化”；20世纪80年代后期至90年代，企业家普遍认识到环境对其企业生存和发展的重要性，因而将对环境的分析研究作为企业营销活动最基本的课题。(www.daowen.com)

资料来源：周学仁，李怀斌，毕贺轩.市场营销学教程［M］.北京：中国商业出版社，2012：93-94.

企业市场营销环境的内容错综复杂且瞬息万变。一般来说，市场营销环境主要包括微观环境和宏观环境。微观环境（也称直接环境）指与企业市场营销活动直接发生联系的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；宏观环境（也称间接环境）指与企业市场营销活动联系较为间接的外在因素，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然等多方面的因素。可以说，微观环境受宏观环境的制约，而宏观环境也受微观环境的影响。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动（如图5-1）。

图5-1　市场营销环境