孙子曰：“卒未亲附而罚之，则不服，不服则难用也。卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服；令素不行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。”意思是说，士卒尚未亲近归附就严刑峻法，那么他们就不会心悦诚服；不服就难以用来作战。士卒已经亲近归附，但若仍不厉行军法军纪，那也不可用来作战。所以，要用宽仁使他们思想统一，用军纪军法使他们行动一致，这样就必能取得部下的敬畏和拥戴。平素严格贯彻命令，管教士卒，士卒就能养成服从的习惯；平素从来不严格贯彻命令，管教士卒，士卒就会养成不服从的习惯。平时命令能贯彻执行的，表明将帅同士卒之间相处融洽。

“令之以文，齐之以武”是治理军队的重要原则。要获得部下的拥戴，建立一个牢不可破的团队，用柔的价值来凝聚人，用刚的制度来规范人，用价值与制度来打造你的团队。

文就是文化的东西，价值观念的东西；武就是法规性的，制度性的东西。在孙子看来，这两手一样都不能缺。但是首先要“令之以文”，然后再“齐之以武”。一个团队的建设，一定要先用一种柔的价值观念把大家凝聚到一起，然后再用一种刚的制度来规范。如果没有灵魂，没有凝聚力，就开始规范，往往容易出问题。

“令之以文，齐之以武”这八个字，就是管理最核心的东西，这就是中国哲学。所谓刚柔并济，文武并用，恩威并用，价值和制度并用的意义所在。(www.daowen.com)

孙子所讲的“文”、“武”之道，也就是今天企业的“硬性”和“弹性”管理。企业管理是一个过程，是管理者向被管理者施加影响和控制的过程，管理又是一种艺术。决定这一过程和艺术的本质对象是人，核心是人。对人的管理和协调，既可以借制度约束、纪律监督、直至惩处、强制等手段进行刚性（硬性）管理，也可以依靠感召、启发、诱导和激励、奖惩等方法进行弹性（柔性）管理。科学管理的关键在于它的精确性和规范性，即变放任管理为规范管理，依靠规章制度、法纪和组织职权进行程式化、有序化的管理。它所强调的是组织管理的战略、体制、结构等硬件，这就是硬管理。软管理是依据员工的思想、组织的共同价值和文化、精神氛围进行的人性化、人格化管理。

现代企业管理进入了这样一个硬管理与软管理有机结合的时代，有效地实现这两者的结合，是管理工作高效益的源泉，也是企业活力的源泉，这是需要我们的企业领导者、企业家认真学习、探索和研究的一个具有重大现实意义的课题。