有一个旅行团去陕西看兵马俑，当时一个20多岁的小导游，领着旅行团在半路上休息，讲故事，胳膊上有一个玉镯，小导游说白玉有两种，一种是死玉，一种是活玉，活玉可以往人身上输送微量元素，白玉的纹路会发生微妙的变化，讲的是如醉如痴，形势就出现了，团里很多的女同志开始请求小导游帮忙：“小导游，你能不能带我们去买活玉啊？我们不知道，你给我们指点指点，我们买一些回去送人。”小导游回答得很坚决：“不行，我们这个地方管理很严格，一旦发现卖玉的和我们导游的发生什么关系，我将被重罚”。游客很快就说：“没问题小导游，你只要带我们找到活玉，你罚的钱我们替你交上。”小导游：“好，既然这样，我带你们去，但都别吭声。”进了一个商场，告诉团员他们到123号，都是活玉，大家蜂拥而至买活玉。其实，这个小导游跟那个老板在旁边偷着乐呢。如果小导游要说我带你们买玉吧，肯定没戏，结果导游编了一个故事，把游客的兴趣调动起来了。

这个案例告诉我们什么是主动权。掌握主动权，顺风顺水，事半功倍。反之，被动地去做，只能事倍功半。不顺风顺水时，也别着急，等一等，或者变换变换，总是会出现局面的。同样，在管理中，如果掌握了主动权，做事的效率就会大大提高，执行力就会大大增强，这当然与管理者沟通的水平有很大关系。(www.daowen.com)