孙子曰：“凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不致于人。”意思是说，大凡先期到达战地等待敌军的部队就精力充沛、主动安逸，而后到达战地匆忙投入战斗的部队就被动劳累。所以，善战者善于调动敌人而决不为敌人所调动。

在这里，孙子提出了争取战争主动权的思想，“致人而不致于人”。这一点也是战争中最重要的，没有主动权，就会陷入被动、消极防御，甚至处处挨打的境地。主动是克敌制胜的关键，有了主动权，我们就可以先发制人。甚至只要比敌人多一点点优势，我们就可以占据主动。然而，任何事情都不是绝对的，要想在战争中占据主动权，还必须对具体情况做周密的分析，从实际出发，灵活运用，设法劳敌累敌。“致人而不致于人”就是我控制你不被你控制，我左右你不被你左右，我主导你而不被你所主导，这就是一个主动权的问题。

在经营管理中，一定要精心把你上下游的产业链做一个梳理，首先，你要找出你的致人点在哪儿，你的受致点在哪儿，什么叫致人点？就是你说了算，别人求你的；什么叫受致点，就是你说了不算，你求别人的。找出来以后，你在战略运作当中，要有意识地强化你的致人点，弱化你的受致点，这样做可以减少你在经营中的障碍；其次，当你不得不受制于人的时候，只要记住毛泽东的八个字，你就会迅速由被动转为主动。“你打你的，我打我的”，你有你的打法，我有我的打法，你有你的规则，我有我的规则，我不一定按照正常的程序出牌，也不会配合你出牌。(www.daowen.com)

大家都说顾客就是上帝，把顾客侍候好了我就赢了、发财了，这句话不完全对，因为你和顾客之间也有一个致人和受制于人的关系，不能像上帝和乞丐一样，地位的差距不可能有很好地合作。顾客其实不是上帝，而是我们帮助的对象。销售产品给他，要让他感觉我们是在帮助他。所以聪明的高明的企业家在商战中不是盲目地迎合顾客，而是主动地引导顾客，不是盲目地适应市场，而是主动地塑造市场。

还有，什么叫受制于人？就是我求你时，我受制于你，但是你来求我时，你被我所制，我主动。真正的高手他在求你的时候，他会巧妙地变化这个关系，变成你来求他，我看了很多商业案例，太厉害了，本来是求人家，向人家借钱，还得让人家谢谢。本来是卖给人家产品，还得让人家说是缘分。