20世纪80年代初，曾是世界第六大石油公司的英国石油公司，由于运营不善，陷入连年亏损的窘境。公司为了扭转局势，经过一番讨论后决定推选一名公司内部人士作为新任总裁。最后，已为公司工作了近20年的沃尔特斯被委以重任。

沃尔特斯毕业于伯明翰大学商学专业。他头脑机敏，学识渊博，洞察力极强，勇敢果断，正直无私。

通过对公司问题的整体分析，沃尔特斯决定裁减掉一部分员工，并砍掉一些亏损严重的分公司。紧接着，这样的决策引起了员工聚众闹事。沃尔特斯亲自到员工中间，倾听他们的想法，并一一为其做思想工作，最后平息了事态。

随后，另外一个炼油厂也将被砍掉，沃尔特斯向2000多名员工坦诚地讲述了公司所遭遇的困境，以及不得不关闭该厂的原因。他诚恳的态度感动了所有的员工，赢得了大家的谅解。在当时那个经济大萧条时代，沃尔特斯能如此顺利地完成极具敏感性的“关厂裁员”的整改工作，简直就是个奇迹。(www.daowen.com)

沃尔特斯的“大将”风范也在他驾驭手下“谋臣”和“将军”时显露无遗。英国石油公司共拥有十几万名员工，每个分公司的经理各自握有大权，但他们缺乏大局观和全局意识。于是沃尔特斯向下宣称：“经理只是我在各企业派的一个代表而已，我可以随时换人！”与此同时，只要哪个分公司的经理工作不力，就会被沃尔特斯立马换下，再补上一个业绩突出的新人。这使得各个分公司的经理时刻具有危机感，只能更认真地为公司效力。

沃尔特斯说过：“我的行为在很大程度上取决于我的信念——军队和企业有很大的相似之处，将军和总裁所起的作用也大致相同。”英国石油公司在沃尔特斯的领导下，成功走出重重困境，重新走向繁荣。

一个优秀的经理人可以挽救一个企业，尤其要带领众多员工从困境中走出来，勇敢果断的做事风格尤为重要，还需要卓越的沟通能力和危机处理能力。