20世纪60年代，米勒啤酒在美国啤酒行业排名第八位，市场份额不足一成，与知名品牌百威相比，差距甚远。为了提升公司在行业内的位置，他们进行了大量的严谨的市场调查。市场调查结果显示：按照啤酒饮用者的酒量特征对市场进行区分，市场可分为轻度饮用者市场和重度饮用者市场；前者人数虽多，但饮用量却只有后者的1/8。这个结果使米勒公司的高层感到非常兴奋，他们想：如果这些重度饮用者喝的都是米勒的啤酒，那他们的利润将会多大？

随后米勒公司又做了深入的调查，并且发现重度饮用者有以下特征：多是蓝领阶层，每天看电视三个小时以上，爱好体育运动。米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上，果断决定对米勒的海雷夫牌啤酒进行重新定位和包装，改变宣传策略，加大宣传力度。

随后他们在电视台特约了一个“米勒天地”的栏目，打出“你有多少时间，我们就有多少啤酒”的广告。广告画面中出现的都是些激动人心的场面：船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船，年轻人骑着摩托冲下陡坡，钻井工人奋力止住井喷等。结果，米勒的重新定位战略取得了很大的成功。到了1978年，米勒啤酒年销售达2000万箱，仅次于AB公司的百威啤酒，在美国名列第二。

米勒公司的成功在于做了严谨的调查，才有准确的定位，从而得出正确的决策。企业经营管理者在做决策时，不能光靠感觉，单凭经验，有时候，感觉不可靠，经验只能说明过去的情况，并不能解决未来所有的问题。就像本书的出版一样，前期需要做大量的市场调查，需要了解同类产品的定位、价格、销售情况等，了解的信息越多，该书的定位就越准确，这样才能确保本书的成功推广。

为了能让调查卓有成效，我们需要在实际的调查中遵循以下几个原则：

1.问题与实践相结合。调查前，明确调查目标，带着问题边调查、边研究，再调查、再研究。调查是发现问题，更是寻找问题产生的根源。

2.要获得被调查者的支持。调查时一定要向被调查者解释清楚调查的目的，要解决什么问题，以便取得理解和支持。调查时，要做好原始记录，整理要及时，越快越好，这有利于发现问题；然后归类整理，方便下次使用。(www.daowen.com)

3.要倾听不同人的意见。调查时，应该听取担当不同角色又处于不同地位的人的意见，这样能够丰富调查信息内容。调查者不要在调查中表明自己的态度，以免影响被调查者对事实的陈述。

4.对被调查者反映的信息要辩证对待。决策者要始终保持清醒的头脑、坚定的立场，运用敏锐的思维和正确的鉴别力面对现实，善待是非。决策者对是非要善于辨析，不可盲目轻信。

5.把握中心，突出重点。决策者要善于运用矛盾分析的方法，明确各种矛盾之间的相互关系及其对事物发展的作用；明确哪一种矛盾起主导、决定作用，规定和影响着其他矛盾的存在和发展。

6.把握全局，细致入微。决策者的调查研究，不只是直接对全面情况进行综合性的调查研究，也有一些对具体情况、具体工作的调研。这对决策者把握全局是不可缺少的。

7.“解剖麻雀”，点面结合。“解剖麻雀”法是从一般到个别，再从个别到一般的工作方法，也是决策者在调查研究过程中运用较多的一种方法。决策者进行调查研究，要注意解剖典型，就是从具有某种共性的总体事物中，选取一个或若干个有代表性的单位作为对象而进行调查研究。