每个企业都处于社会分工的不同环节，从宏观来看，任何企业都处于相应的产业链中。比如，一个手机制造厂，需要采购芯片、外壳、摄像头以及其他零部件。在手机生产出来后，需要对手机进行包装，将手机推向市场销售等。手机的整个运营环节包括了研发设计、原材料采购、生产制造、质量检查、营销策划、产品销售等环节，在日益推崇合作的今天，可以说，没有哪一家企业能够全部操作下每一个环节，即便是一些世界500强企业也难以做到，每一个企业都是处于某一个产业链中，发挥着自己相应的职能。

因此，创新通常是为了改善和优化某一个环节，甚至是某一个环节中的一个动作。

曾经有一家牙膏厂为了扩大市场销量而频繁地开会研究，结果仍然没有找到可行的解决方案。后来，在一次会议讨论中，一位打扫卫生的清洁工不经意间听到会议室里的辩论后，便说：“为什么在生产牙膏的时候，不把牙膏瓶上的口儿弄大些呢？这样的话，用户在使用牙膏时，每次都会多挤出一些，自然会加快牙膏的使用速度，也就随之增加了用户的购买次数，牙膏销量不就上来了吗？”

结果，这位清洁工的一席话可谓“惊醒梦中人”。牙膏厂立即通知生产部门把一部分包装瓶的口部调大些，果然发现这部分牙膏的销量在一年内明显增长，于是推广到所有的牙膏包装瓶，把口部都调大些。牙膏厂在一直“就销售论销售”，仍然未能有效地解决销量问题的情况下，采取了那位清洁工的办法，从改变牙膏的包装瓶入手，从而有效地提高了销量，实现了销售目标。为此，牙膏厂还给予了这位清洁工相应的奖励。(www.daowen.com)

可见，创新要结合整个产业链才能更加有效。哲学中有一个论断：联系是普遍存在的，万事万物均有联系。所以，创业者要结合整个产业链，研究产业链中的不同环节，从改善产业链中的具体环节入手。事实证明，有些企业在竞争中之所以胜出，就是因为优化了某些环节，提升了用户的满意度体验，从而获得了市场。

比如，马云在创立淘宝网时，发现买卖双方在支付环节存在客观的不信任，于是，马云成立了支付宝，在很大程度上解决了影响电子商务发展的支付环节的问题；刘强东发现用户经常埋怨物流环节的慢和服务质量，于是自建物流，改善了用户在物流方面的体验；等等，均是将创新融入产业链的生态环境中予以实施。

总之，创业者的创新不可脱离产业链进行，一定要基于产业链进行创新，只有这样，创新才能更接地气。