马云曾经说，他的经营理念中存在三样核心的东西，马云将其称为自己的“信仰”。第一样东西，即“技术并非阿里巴巴的核心竞争力，公司的文化才是”。对此，马云说，他本人并不擅长互联网技术，也写不好代码，他做得最多的事情就是发送和接收邮件。

阿里巴巴创业十几年来，在企业文化方面，马云讲了很多话，也为阿里巴巴的企业文化建设做出了重要的贡献。的确，在带领阿里巴巴前进的过程中，马云用心耕耘着阿里巴巴的文化，小心地校正着阿里巴巴的前进方向，他像黏合剂一样把方方面面的人聚合在阿里巴巴的周围，增强了阿里巴巴的凝聚力，整合了阿里巴巴发展中所需的一系列资源。尤为重要的是，马云为阿里巴巴灿烂的企业文化做出了重要的努力。

第二样东西是“股东排在最后，顾客是最重要的团体，其次是员工”。马云认为，支撑一个企业存在的唯一理由，是顾客的需要与认可，能够为顾客提供优秀的服务，可以说全靠员工们的努力，员工们也是与马云长期一起奋斗的。相对而言，股东把钱投进来，还可以把股份转让，或者把钱撤出去，可谓“来去自如”，因此，与顾客和员工相比，马云将股东排在最后。

第三样东西是“小即美”。马云认为，中国的未来将由大量经典的、小型商户企业家支撑。他还指出，中国最需要的是数亿个工作岗位，而他认为很多的小型企业正好可以解决这个问题。这是因为，存在很多的小型企业，意味着会有很多人走向创业之路，以创业带动就业，从而更好地解决全社会范围内的就业问题。

此外，谈到文化和领导力，马云重点分析了制度和文化的关系。马云认为，相比较而言，制度有其天然的缺陷，因为从人性的角度来看，没有人愿意在制度的条条框框下干活，制度越多，员工被“束缚”得越紧，对企业活力越不利。另外，制度即使再多，也总有制度无法到达的地方，况且，再严密的制度，总能找出规避的办法。那么，在制度之外，怎样引导员工如企业所愿地做事，马云认为只有“文化”才能解决这个问题。(www.daowen.com)

对此，马云说，许多倒下去的企业，规章制度多到负责制定的部门自己都搞不清楚。但是没有很好的企业文化，制度再多，得不到执行，最后还是空的。对于企业文化的贯彻，马云认为：“文化是一定要训练和考核的，不训练、不考核是没有用的。”

为此，马云认为，对于企业文化中极其重要的价值观，所有员工在加入阿里巴巴集团时，必须认可，如果不认可，就请这样的员工离开。在马云看来，企业内部讲究“志同道合”，唯有具备相同的“价值观”，大家才有可能一起携手前进。因此，凡是进入阿里巴巴的员工，马云都会要求其以积极的心态去适应企业文化，把自己的价值观校正到企业的价值观轨道上来。

对于领导力，马云认为领导力不是权力，而是责任心，一个人的责任心有多大，舞台才能有多大。因此，马云认为，作为一个好领导，尤其需要广阔的胸怀，“心中能够容纳千军万马”，才能成为指挥千军万马的将才、帅才。

其实，马云在阿里巴巴发展过程中的谆谆教诲，在某种程度上折射出缔造企业文化对创业者的重要性。最后，让我们以马云说过的一段经典的话来结尾：“志同道合、物以类聚形成了我们这样的文化，所以别人要拷贝我们，首先得拷贝我的文化，得确定公司的文化理念，然后招到共享理念的人才行。很多公司今天跟阿里巴巴竞争，我说兄弟你不知道自己在说什么，因为我等了10年了，我招的人是这样的，我的训练方式是这样的，我这个生意模式电子商务只是我一个表现形式，你没办法和我们竞争的。”