世界著名的国际管理咨询公司兰德公司和麦肯锡公司在研究中均发现，凡是业绩辉煌的企业，企业文化的作用都十分明显，优秀的企业文化是企业得以成功的基石。同时，兰德公司和麦肯锡公司还发现，世界上著名的长寿公司都有一个共同的特征，那就是都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。

一般来说，在一流企业的企业文化中，会非常注重四点：一是团队协作精神，二是以客户为中心，三是平等对待员工，四是激励与创新。可以说，正是这些优秀的企业文化，给企业发展注入了源源不断的活力。

在此基础上，美国哥伦比亚大学商学院在研究世界500强时发现，它们树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关，而是更多地与“普世惠民”有关。实际上，有些企业之所以越做越大，就是因为它们能够服务更多的客户，为更多的客户带来福音，于是，很多客户也选择了这样的公司。

我们在这里不妨来看两个案例，一个是美国的默克公司，另一个是我国的同仁堂。

默克公司创立于1891年，总部位于美国新泽西州。它在企业文化方面，强调“做药并不是为了利润，而是为了人类健康”。所以，一旦大的流行疾病到来的时候，默克公司就会把自己的专利产品无偿奉献出来，让所有的药厂进行生产，从而更大范围地用于治病救人。像默克公司这样具有强烈人文主义关怀色彩的企业，不仅获得了良好的社会形象，而且员工也会以在这样的企业工作为骄傲。这种企业文化可以说是默克公司强大的后盾。

我国的同仁堂创立于1669年（清康熙八年），在300多年的发展历程里，无论“掌柜的”是谁，同仁堂一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，以及“修合无人见，存心有天知”的自律意识，使得“同仁堂”金字招牌长盛不衰。如今，同仁堂生产的药品已经销售到40多个国家和地区，“同仁堂”品牌也获得了我国“国家级非物质文化遗产”的殊荣。(www.daowen.com)

相对来说，很多创业者开创的企业在刚开始的时候往往爆发力很强，可是渐渐地却发现这种“激情”没有坚持太长时间，显得耐力不够，主要是由于没有形成良好的企业文化。可以说，一个企业的长期发展一定要有企业宗旨、使命、共同愿景以及具体实施的措施，一定需要企业文化的支撑，这也正是很多企业从无到有、从小到大、从弱到强、从普通到卓越、从一般到伟大的根本原因。基于此，我们可以毫不夸张地说：良好的企业文化也是一种生产力。

诚然，企业的持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。可见，倘若没有企业文化，便谈不上核心竞争力。那是因为，在当今市场上，技术可以购买，管理可以复制，唯独企业文化无法照搬照抄。

是的，企业文化可以用字写出来，但是企业文化的真正底蕴与内涵，通常是靠时间和岁月慢慢打磨出来的。我们在与不同企业的工作人员打交道时，会感到他们身上散发出不一样的精气神，这便是不同企业文化熏陶下的结果。可以说，先进的企业文化能够提高效率，减少不必要的费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。企业文化对于企业的经营业绩与兴衰，还常常表现在对内、对外经济合作的成败上面。有研究表明，在企业内外的经济合作方面，大约30%的经济合作是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅；大约70%的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。

最后，创业者要明白的是，产品可以仿制，模式可以克隆，但是企业文化却是别人学不去的。企业如果没有自己的文化，将无法牢牢地凝聚人心，也就没有战斗力。所以，企业文化是超越制度的，它可以渗透到制度无法渗透的地方，发挥制度所不能发挥的作用，从而影响人的判断和行为。实际上，企业文化的本质，是企业的“认识论”和价值判断标准，深入到企业经营的每一个环节和每一个角色。举例来说，迪士尼对其售票员在职责方面的引导，用迪士尼企业文化里的一句话是“你不是在卖票，你是在代表迪士尼与顾客进行第一次沟通”，可以说，迪士尼给予售票员的认识，可以胜过长篇累牍的“行为规范”，更能影响售票员的行为，并激发售票员的创造力，使得售票员更加用心地为顾客服务，为迪士尼带来更好的口碑。

总之，企业文化也是生产力，创业者一定不要忽视经营企业文化。