在创业者的企业经营中，尽管危机的出现是一种绝对事件，即任何企业在经营中都会面临危机事件，但是“危机”却是无法准确预测的事件。然而，虽然我们无法预测危机，但并不意味着我们不能提前为危机做好一系列准备。

那么，在企业危机的处理问题上，成功地进行预防通常包括三个关键因素：第一，制度化、系统化的危机管理组织和业务流程；第二，企业高层领导的重视和直接领导；第三，良好的信息系统支持。一般而言，如果企业能够积极把握这三个因素，就会有助于增强在预防和应对危机方面的能动性。

针对危机预防的第一个因素，企业的危机管理应该制度化。企业内部应该有制度化、系统化的危机管理和灾难恢复方面的业务流程和组织机构，或许这些努力在业务正常时不起作用，但是危机发生时却会及时启动并有效运转，并发挥出重要的作用。可以说，当企业实现危机管理的制度化时，一旦危机出现，各部门、机构、员工就会知道应该怎么做，而不必依靠某一个关键人物的“急中生智”去力挽狂澜。在这方面，西方很早以来就注重危机管理的制度化。比如说，在电影《泰坦尼克号》中，面临游轮触碰冰山，船上的工作人员立即根据制度规定展开救援，在最大程度上减少了事故造成的人员伤亡。企业经营同样如此，如果企业在危机面前没有能够立即付诸实施的制度和流程，那么危机发生时，必然会使很多员工不知道应该如何是好，从而使得企业在危机面前反应迟钝，甚至内外混乱。一般来说，企业要想做到危机管理制度化，可以从建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、良好的人力资源储备，以及打造具有危机意识的企业文化来入手，使得企业在危机面前有章可循，从而更好地预防危机。

针对危机预防的第二个因素，企业高层要足够重视和直接参与。在危机预防方面，企业领导人对危机的重视和直接参与都极其重要。如果企业领导人在意识方面缺乏足够的重视，一旦危机发生，很有可能就会对企业造成灾难性的打击。很多创业型公司，尽管一再提倡“制度化管理”，但在实际中，还是更多地趋向于“人治”。在这种情况下，假如企业高层对危机不够重视，往往直接导致整个企业对危机麻木不仁、反应迟缓。这首先会表现出企业缺乏良好的预防措施和手段，因而不能有效预防可能发生的危机；其次在危机发生时，企业各部门反应迟钝，致使危机进一步恶化。所以，企业高层的直接参与和领导，对有效解决危机起着重要的作用。(www.daowen.com)

针对危机预防的第三个因素，企业要有良好的信息系统予以支持。随着信息技术日益广泛地被应用于企业管理，良好的信息管理系统对企业危机管理的作用也日益明显。我们不妨以鞋业巨头耐克为例，耐克90%的鞋在亚洲生产，而其中有38%在中国制造。2003年，在SARS（又称为“非典”）疫情加重、到中国的旅行受到限制之时，耐克的生产工厂却基本没受影响，这是因为耐克通过现代化的通信设施实施遥控式管理。耐克总部的设计师采用计算机辅助设计软件来开发新鞋样，通过网络将之传给亚洲的加工厂，或通过快递公司把鞋样发给生产商。同时，耐克总部的设计师、检测师与大洋彼岸的加工商可以通过电话进行直接交流，以保证生产出的产品式样和质量满足设计要求。

总之，危机的到来具有突发性，尽管我们采取一系列手段来阻遏危机的发生，但仍难以杜绝危机。为此，我们要做的，是积极预防危机，最起码在危机不可避免地到来时，我们不至于慌乱，而是懂得如何有效地处理危机。可以说，我们应对危机的立足点便是积极预防，一方面是减少危机的诱因，另一方面是尽可能减少危机带来的损失，甚至将危机转化为机遇。