所谓“人事管理”，其实就是“管人理事”，安排适当的人去做适合做的事，往往更容易获得成功；倘若用人失误，通常不仅做砸了事，对所用之人也会有所不便。在这方面有一个很好的例子。三国时期的蜀汉丞相诸葛亮，曾经“挥泪斩马谡”，在某种程度上也是诸葛亮用人失算。诸葛亮当时明知马谡擅长参谋，而不适合亲自领兵打仗，可是在马谡的恳求下安排马谡带兵守护街亭，结果，马谡由于指挥失误而失守街亭，使得诸葛亮不得不撤退大军，从而使北伐大业功亏一篑。从某种程度上来说，蜀汉自从刘备去世后，诸葛亮便担当起了继续创业的大任，毕竟蜀汉“一统天下”的愿景还未实现。由于用人失察，诸葛亮数次北伐，均未能成功，最后病逝五丈原，不免令人扼腕叹息。

其实，对于很多创业型公司来说，人事管理几乎是一个“鸡肋”。为什么这样说呢？创业者都会认为人事管理是重要的，可在具体实施方面，却普遍存在重视不够的现象。这是因为，创业型公司的重心一般在市场方面，经常处心积虑地谋划在市场中“攻城略地”，并且误以为创业型公司的人数少，采取“人盯人”的方法把业务做起来就行了，“没有必要”再去额外分心研究“人事管理”的奥妙。

在现实中，很多创业者对人事管理的认识主要停留在两个方面：一是标杆式，即每个企业都有人力资源部或者人事部，即使没有，也会有人负责这一职能，在落实方面，人力资源部通常只是一个员工档案的保管处，考勤有行政，工资有财务，业务有市场，加上大多数的业务培训还是在销售部门内部完成的，除了入职、离职需要与员工办一些手续外，其他的时间都是两相不往来，可以说，人力资源部只是担了一个虚名；二是流程式，有些企业让人事部参与市场经营和管理，参加业务会议和开展多样的培训，为达成激励和考核目标，也会有一大堆的表格和数据，却只是浮于流程而已。

一般来说，人事管理，最终是为了让人更好地做事。对于创业者而言，可谓“百废待举”，如何才能快速有效地开展人事管理工作呢？我们不妨参考如下3个方面。

1.人事架构简单实用

创业型公司的人事架构一定要简单明了，不要有太多的等级，一定要做到扁平化管理和单一管理。为了发挥中小企业“船小好调头”的机动优势，企业对市场和客户的反应速度要以小时计算，因为快速是中小企业发展的基本法则，企业内部的人事等级越少、距离越短，越便于降低沟通成本，实现快速有效的沟通。为此，创业者要设计好工作环节和岗位架构，以岗定人，以责任定业绩，以绩效定奖惩，从而形成工作的上下接点，尽可能地激发员工的工作积极性，全心全意地投入本职工作即可。(www.daowen.com)

2.做好人事管理的流程

我们知道，企业管理需要通过各个环节和流程来实施，创业型公司内部的很多管理职能是不规范的，一人多岗或是一岗多人的现象都会存在，很多时候，“老板一句话比什么都管用”。我们之所以提倡“流程管事”，是为了减少对人的依赖，从而降低人力成本，也能减少员工犯错误。俗话说“对事不对人”，就是这个道理。可以说，管事是以结果来评价，不是以“对错”来评价，事情做好了，问题解决了，目标达到了，工作才算完成。

3.重视培训，对做事质量负责

创业型公司通常最担心员工的流失，由于“一个萝卜一个坑”，企业不可能有后备的人力资源，因此，在经营出现问题时，创业老板往往会以情感留住员工，以未来发展激励员工。然而，站在员工的角度上，究竟什么才能对员工产生吸引力，让员工产生归属感呢？那就是对员工进行有效的培训，促进员工的能力发展，并以此为契机促进企业的整体发展。其实，创业型公司进行培训的唯一目的就是为本企业服务，培训的切入点要让员工能接受并认同，为此，人事部门可以让一线员工提出培训计划，并由人事部进行引导培训，使员工获得更多的职业技能。在现实中，不少创业型公司倾向于招聘“有工作经验的”员工，然而这些有经验的员工通常在薪资方面要求较高，又不是创业型公司所能“聘用得起”的，为此，创业型公司要注重用人与培养人相结合，在提高员工做事质量的同时，也可以提高企业的服务质量，从而更好地占有市场。同时，员工的综合素质与技能得以提高，会对自身和企业更有信心，再兼以相应的薪酬激励，会在不同程度上强化员工的向心力和认同感。

总之，创业型公司不但要以目标和方法为人事管理重心，还要通过制度和流程的硬性指标不断塑造员工的自觉性和自律认知，不断提高员工的单兵作战能力，优化岗位流程，注重企业与员工的和谐发展，从而促使企业管理的不断升级。