一个公司要得以正常运转,通常离不开最基本的三方面功能,第一,有产品或服务被生产出来;第二,将这些产品或服务销售出去;第三,需要通过财务管理来控制投入产出比。一般来说,初创型公司在刚开始的时候,总是一切求简,但是这三项功能是一定要有的。
或许有人说,初创型公司可以把财务外包给一些类似代理记账公司的机构,但这并不意味着公司就没有了财务管理功能,只不过财务功能由其他人员兼任罢了。我们不妨举个例子来看,一位创业者开了一家天猫店铺,注册的是一人有限公司,整个天猫店铺几乎是由他一个人打理,包括采购货物、在网上销售、核对货款与控制投入产出比等,将店铺经营得有声有色。
在上述案例中,创业者向供应商采购货物,从而使自己有产品可卖,那么创业者的采购就相当于一种“生产”行为,为自己的店铺提供了货源。该案例可以说是公司在运营中最为简化后的功能,暂且不涉及人事管理、研发管理等职能。可见,一家公司再“精兵简政”,生产、销售、财务三项功能是必不可少的。
在企业经营中,产品质量是企业的生命,如果创业者想把企业做大、做强,尽可能延长企业的生命,就要保证产品的质量,因为没有质量就没有竞争力,就不会有进入市场、占领市场的保障。所以,无论是生产型企业,还是销售型企业、服务型企业等,在产品和服务的生产环节,均要予以高度重视。
在销售环节,对于初创型公司来说,制订销售计划尤为重要。比如,你打算采取什么样的方式进行销售,是选择一个电商平台进行销售,还是选择电话销售,抑或是当面销售等,创业者要根据自己的业务特点,确定适宜的销售方式。另外,由于销售直接与定价有关,创业者还要尝试多种定价模式,为产品找到正确定价,这是产品销售的基础。一般而言,究竟给产品或服务定什么样的价位才是合适的,这需要创业者多尝试,结合客户的反馈意见来最终确定。为此,创业者不妨在销售前进行适当的调查,从而知道如何定价。(www.daowen.com)
有些创业者在销售产品时,误以为“标价越低,买的人越多”,其实未必。从心理学上看,如果人们没有为一款产品付出一定代价,就不会有理由去使用它。我有一个朋友在创业时开了一家健身房,这位朋友为了测试用户对价位的接受程度,便在刚开始的时候,对不同的用户进行了区分收费,看是否会影响销售。结果数据证明,付费少的用户只是在健身房里随便逛逛,那些付费多的用户反而在健身房里更活跃,参与的健身项目更多。于是,我的这位朋友将健身房年卡的资费统一调整到当前较高的水平,这反而让更多的办卡会员觉得“物有所值”,前来办卡的人也明显增多。可见,创业者在为产品或服务标价时,不宜过高,也不宜过低,应该结合顾客的心理接受度来确定。
在财务管理环节,可以说,企业的规模不管有多小,都必须有财务制度或者会计操作准则,从而使财务工作有规范可依据。从财务管理的角度来看,首先需要按照基本财务账本进行记录,然后根据财务数字做出报表。作为创业者,要明白财务“三大报表”的含义及各自的重点所在。一般来说,“三大报表”是个有机整体,不能仅是拆开来看,否则无法看到企业经营的完整结果。财务“三大报表”的侧重点是:资产负债表,侧重于反映企业的钱从哪里来,企业把这些资金投资在哪些资产上;损益表,侧重于反映各类成本结构以及利润的水平;现金流量表,侧重于反映营运、理财、投资等三种活动的现金流入和流出状况。
总之,创业者在经营管理中,在逐步做好生产、销售、财务等基本环节后,随着公司的发展,公司所面临的职能分工也会呈现日益细化的特点,对此,创业者不但要统筹全局,还要步步为营,一点一点地做好。
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