（一）巴西人的网购频率

巴西在线消费行为研究公司E-Bit提供的数据显示，2015年巴西人境内网购金额达116.2亿美元，比2014年增长15.3%；境外网购金额达18.9亿美元，2014年巴西人网购平均金额丝109.2美元，网购消费者数量增至3910万人，总订单数量也增长了3%，达到1.06亿笔。普华永道国际会计事务所公布的调查数据显示，巴西人在网上购物的频率日渐增加。2018年，65%的巴西人在网上进行常规购物（每月至少一次）。在4年前，这一比例为58%。

E-Bit网站总监佩德罗·古阿斯蒂说：“有84%的顾客表示，他们还会在曾经购物的网店继续购物。这表明网店符合消费者的期望值。”

而如今，随着跨境电商的越来越发达及便利，更多的巴西人会选择在网络上进行消费。

（二）巴西人的网购时间

其实各国网购的时间都是差不多的，比如在中国，大多数人可能集中在下午和晚上。巴西人的网购时间也基本集中在下午和晚上，所以，要想知道巴西人的购物时间就必须清楚地知道中国与巴西的时差，尽量把促销活动集中在他们的空闲时间。

（三）巴西人的支付方式

巴西有2亿多的人口，有70%消费需求旺盛的中产阶级，分期付款的购物习惯和移动电商的发展激起了巴西人更大的购物热情。巴西80%的网购通过分期付款的方式完成，但该服务只提供给在巴西注册的公司。如果国内商户想要提供分期付款的服务，可以和第三方支付公司合作。如果没有巴西本地的支付方式，跨境电商网站大概只能面向17%的巴西顾客。

1.分期付款

巴西人普遍喜欢通过分期付款进行购物，丝占交易总量的80%。从厕纸到整容手术，几乎任何的东西在巴西都能通过分期付款进行购买。据统计，巴西家庭每月收入的40%要用来还分期付款的债。(www.daowen.com)

2.本地化的支付方式

Payssion支付平台数据显示，巴西用户使用最多是Boleto支付，丝占总量的56%；其次是信用卡，丝占总量的37%（本地信用卡2/3，国际信用卡1/3）；网银转账4%；货到付款3%。

（1）Boleto支付

Boleto支付是由多家巴西银行共同支持的一种支付方式，在巴西占据绝对主导地位，客户可以到巴西任意一家银行、ATM机、彩票网点或使用网上银行授权银行转账，超过90%的巴西人会使用Boleto进行在线购物。

（2）信用卡支付

巴西有37%的在线交易来自信用卡付款，其中有2/3是通过巴西本国的信用卡支付的。巴西只有20%的信用卡能够用于跨境交易，且要承担6.38%的税，由于部分用户担心信息泄露、信息欺诈等风险，所以用Boleto对他们来说更加安全。

（3）网银转账及其他

据调查，有40%的巴西成年人没有银行账户，这也使得更多人使用Boleto支付。虽然网银转账没有信用卡和Boleto普及，但是以其安全、稳定、便捷的特点也被一些巴西顾客接受。

对于国内做巴西市场的商户，完善的本地化的运营策略包括本地支付方式和购物体验的优化是赢得巴西市场和客户的关键。