（一）巴西人的性格及网络消费人群

由于靠近美国，巴西拥有较为成熟的网购习惯。同时，巴西无线市场增长快，使用手机购物的人很多。巴西人性格开朗豪放，待人热情而有礼貌，从民族性格来看，巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二：一方面，巴西人喜欢直来直去，有什么就说什么；另一方面，巴西人在人际交往中大都活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑，不在乎在大众面前表露情感，他们慷慨好客，到他们家里做客，酒杯里永远有酒，盘子与咖啡杯里永远不空。

巴西的人口超过两亿，而互联网的用户已经达到了1.02亿，超过了人口总数的一半。网民男女比例为49：51，15岁至44岁的网民占比达7成。据统计，2014年巴西的网购人数达到6300万，以女性为主。按照年龄层来算，35-49岁的人数占到了39%。2014年，大丝有1000万个巴西人第一次上网购物。这些新增的网购者大大推动了巴西电商的发展，市场规模增长至358亿雷亚尔。10个巴西网购者中大丝有4个热衷于到国际网站上购买东西，而中国网站因物美价廉而最受欢迎。

（二）巴西人的消费特点及习惯

巴西人宁愿多掏钱也不换购物地点。据巴西《圣保罗页报》报道，巴西信用保护服务机构及国家商店联合会在2015年12月共同发起了一项调查，数据显示，尽管商品的价格更贵，大部分巴西人还是不愿更换购物地点，仅有24%的巴西消费者因为价格的原因更换商店。

Black Friday.com.br商业活动网站进行的调查指出，巴西的消费者在网站上面购买产品时最经常使用的工具是电脑，62.4%的人会选择使用电脑在网上采购他们所需的商品；16.7%的消费者还会使用智能手机上网购物；只有0.9%的消费者表示，他们也会使用平板电脑购物。调查还指出，20%的消费者倾向于使用多个电子设备在网上抢购自己心仪的促销商品，他们会不停地在各种电子设备之间切换使用，以便能够尽快买到心仪的产品。除此之外，大部分（51.1%）受访者在购物之前不进行价格调查，40%在消费前不砍价，仅有20.4%的消费者会为了购买商品而存钱。

巴西买家喜欢在巴西本土的Whatsapp和Facebook等社交网站分享商品，喜欢与卖家互动，卖家虽不能用葡语，但是可以直接发英语交流，巴西买家会把英葡两种语言全都发给你。他们比较喜欢有色彩冲击和色彩搭配好的产品，卖家在主图上的设计可以主动迎合巴西买家的喜好。(www.daowen.com)

相比较支付运费，巴西买家更青睐免邮的产品，进入卖家店铺的时候，浏览最多的是评论区，评论区情况甚至可以决定其是否会下单。

巴西人喜欢分期付款，当地超市在标价的时候也会体现出分期付款的价格，巴西人在消费方面还有一个特点就是很注重售后服务和产品的耐用性。同样情况下，如果你的产品耐用性比同行的好，就会比较受欢迎。由于巴西曾经是欧洲的殖民地，所以也比较喜欢欧式的和有CE认证的产品。

巴西消费者对于服装及尺码都有一些具体的习惯，从服装风格的角度来讲，他们喜欢休闲大气、有品质感、带有欧美风、较性感的服装，并且要具有配饰夸张、颜色丰富的特点，当然也要跟紧潮流。而对于尺码，巴西消费者要求精准的尺码对应表。

在网购商品的类别中，巴西消费者最喜欢购买时装和配饰，占订单总量的17%；然后是化妆品和香水、个人护理和健康产品，占15%；紧随其后的是电器（12%）、电话和移动电话（8%）、书籍、订阅和杂志（8%）。

（三）主要的网络购物平台

Mercadolivre.com.br（购物）是巴西本土最大的C2C平台，相当于中国的淘宝。利用好这个平台有利于了解巴西各类物价指数、消费趋势、付款习惯等市场信息。若想进入巴西市场，通过Mercado Livre进行市场调研及前期销售，不失为一个好的选择。Mercado Livre曾是eBay在拉丁美洲的合作伙伴，是目前为止南美洲最大的电子交易平台。其他的网络购物平台还有比较受欢迎的速卖通、亚马逊等。