（一）法国人的消费需求

法国是欧洲国家中建立高速宽带最多的国家，网上购物方便快捷，再加上网民对网上购物的信任率逐渐提高，法国的网上购物发展迅猛。

法国旅游业很发达，所以很多法国消费者购买的产品都与旅游、文化和服务有关。排名法国网购消费前三位的是门票、书籍和酒店预订，当然，也有一些法国人购买3C、服装、美容类的产品。39%的法国人会在网上购买电子类产品；28%左右的人会上网购买美容健康和家居用品类产品；有20%左右的人会在网上购买食品或快消品、家电以及游戏和玩具；15%左右的法国人会直接在网上购买汽车配件和运动器材。

（二）法国人的消费习惯

法国网上购物的客户群主要集中在25-40岁之间，女性客户多于男性客户。法国消费者非常重视消费体验，一般会在网站上直接搜索自己想要的产品，准确、全面和富有吸引力的产品信息能够更有效地吸引他们。他们的网购目的性相对而言比较强，很多时候都是确定了想要购买什么产品才去网上进行购买。法国网民以容易被低价和免费配送吸引而闻名，他们尤其常用价格进行筛选，他们使用价格筛选的次数比欧洲平均值多出6成。

然而，很多法国人更喜欢在实体店而不是在网上购物，因为他们害怕生活在一个既缺乏人情味儿，又脱离物质实际的世界里。他们喜欢在购物时被人陪伴，特别是在商品的价格十分昂贵的时候。他们十分重视实际生活的体验。相比网购而言，在实体店购物能使这种体验更加强烈，更加突出，也更有人情味儿。不过，网上购物的便利也有着实体店不能比拟的优势。

法国人的自尊心强，偏爱国货，拥有极强的民族自尊心和自豪感。eBay是法国浏览量最高的网购网站。不过最受法国人欢迎的购物网站是La Redoute和Price Minister，亚马逊也是受法国人欢迎的网络购物平台。

（三）法国人的网购频率、网购时间和支付方式

1.网购频率及网购时间

在网购频率方面，法国本土有17%的网购族表示自己每周至少会进行一次网上购物，除此之外，法国网购群体中有36%的人表示自己每个月至少会进行一次网上购物。

2.支付方式

在法国，银行卡支付是主流的在线支付方式，80%的法国人都会使用银行卡直接支付，他们习惯用Carte-Blue进行在线支付。Carte-Blue是一种借记卡，同时也可以用作信用卡，其他比较常见的有万事达卡和美国运通卡。PayPal也是该国比较受欢迎的一种支付方式。

其他的支付方式如商家礼券、虚拟银行卡、支票、银行转账、分期付款等法国人使用的比较少。

（四）法国的节日和文化习俗

都说法国是浪漫爱情的天堂，并且拥有众多的节日。在每个国家的文化中，传统节日都是非常具有价值的。节日不仅仅是这个国家民俗文化的体现，而且对国家每一位公民来说也有十分重要的意义。下面就介绍一些法国当地的特色节日。

1.法国的节日

（1）国王节

国王节在每年的1月6日。在这个节日，人们纷纷去糕点铺购买一种特别的甜饼，这种甜饼内含有蚕豆。由家中最小的成员，把眼睛蒙上，将甜饼分给大家。吃甜饼时，大家都要避免咬到蚕豆。吃到蚕豆的人将封为国王（皇后），并挑选他的皇后（国王）。然后全家人举杯高颂：“国王干杯，皇后干杯。”跨境电商从业者可以发布一些做甜饼需要用到的工具及精美的包装产品。

（2）法国国庆节

法国国庆节在7月14日。国庆前夕，法国所有的城市燃放烟火，整个巴黎的所有街道上，人们载歌载舞，到处都挂起彩旗，所有建筑物和公共场所都饰以彩灯和花环，管弦乐队在台上演奏流行乐曲。次日清晨，人们观看阅兵式。为庆祝国庆节，法国每年都要在香榭丽舍大街上举行大规模的阅兵仪式。入夜，凯旋门上空，明亮的红、白、蓝三色探照灯光柱交叉摇曳，映照着门洞中的巨大国旗；地面上节日的灯火与天空中缤纷的焰火交相辉映；爆竹声与狂欢的乐曲声、欢呼声响成一片，使节日庆祝达到最高潮。跨境电商从业者可以在这个节日到来前上架用来装饰的彩灯、花环及其他装饰用的产品。

（3）巴黎不眠夜(www.daowen.com)

巴黎不眠夜在10月的第一个周六，这是巴黎近年来兴起的一个极富特色的艺术节日。法国政府会在这一天在巴黎的一百多个角落举办艺术展览、表演、互动游戏等精彩活动，从上午一直进行到次日凌晨，参与的市民则可达上百万之巨。从晚18点到早6点，各主要街道灯火通明，地标性景点免费开放，各城区还会组织通宵的街头艺术表演。跨境电商从业者在选品时可以重点关注艺术展览、表演所需要的产品。

（4）圣喀德琳节

圣喀德琳节是巴黎最重要的地方节日之一，时间是11月25日，这是年满25周岁且尚未婚配的姑娘们的节日。充满活力的年轻姑娘们会在这一天梳妆打扮成一位勇敢对抗罗马皇帝、捍卫基督教的民间女子---圣喀德琳，一路游行至巴黎的圣喀德琳大街，来到圣女雕像前献上象征着青春与勇气的花圈。有些法国姑娘还会头戴标新立异的彩色帽子，痛饮香槟酒，在女装店等场所载歌载舞。而一些来自巴黎的时装品牌还会特别在这一天安排大规模的时装秀活动，在招徕生意的同时为节日喜庆的气氛锦上添花。因为这个节日针对的是女性，所以我们跨境电商从业者可以准备具有特色的女士服装、帽子及其他饰品等产品。

2.文化习俗

法国是一个非常自由的国家，法国人以热情、开朗而受到了全世界人的喜爱。他们不拘小节、很乐于助人并且对他人非常有礼貌。法国的文化习俗很丰富，当然就也会有一些习俗上的禁忌。

（1）关于数字

法国人大多信奉天主教，其次才是新教、东正教和伊斯兰教。他们认为“13”这个数字以及星期五都是不吉利的，甚至会引发祸事。送花时要注意，送花的支数不能是双数。

（2）关于动植物

法国人偏爱公鸡，认为它不仅有观赏价值和经济价值，而且还有司晨报晓的功能，认为它是“光明”的象征，并将它奉为国鸟。他们视马为勇敢的象征，视孔雀为恶鸟，并忌讳仙鹤、乌龟。

法国人给每一种花都赋予了一定的含义，所以送花时要格外小心：玫瑰花表示爱情，秋海棠表示忧虑，兰花表示虔诚，郁金香表示爱慕之情，报春花表示初恋，水仙花表示冷酷无情，金盏花表示悲伤，雏菊表示我只想见到你，百合花表示尊敬，大丽花表示感激，金合欢表示信赖，紫丁香表示我的心是属于你，白丁香表示我们相爱吧，倒挂金钟表示心里的热忱，龙头花表示自信，石竹表示幻想，牡丹表示害羞，白茶花表示你轻视我的爱情，红茶花表示我觉得你最美丽。他们非常喜爱鸢尾花，认为它是自己民族的骄傲，是权力的象征、国家的标志，并敬为国花。

（3）关于色彩图案

法国人视鲜艳色彩为高贵，蓝色是“宁静”和“忠诚”的色彩，粉红色是积极向上的色彩。但是不喜欢墨绿色、黄色。

在图案方面，法国忌用黑桃、孔雀、仙鹤、菊花、蝙蝠、核桃和杜鹃图案，商标上忌用菊花。

（五）法国的体育文化潮流

法国之所以成为世界文化之林中的一颗璀璨明珠，根本的原因是它具有浓厚的文化氛围和滋养人的文化环境。法国具有浓浓的文化气息，法国的宗教气氛，法国的绘画、雕塑、音乐和建筑，法国的哲学、文学和美学，法国的葡萄酒、香水和时装，法国的“自由、平等、博爱”以及敢于创新的精神，无一不是它丰富而充满魅力的文化之组成部分。

1.法国的葡萄酒

葡萄酒是用新鲜葡萄果实或果汁，完全或部分发酵酿制而成的饮料。法国是世界著名的葡萄酒产地，其生产葡萄酒的历史悠久。法国最古老的超一级酒庄是吕萨吕斯酒堡。随着互联网普及，很多法国红酒已经通过网络登陆中国。众多葡萄酒电子商务网站层出不穷，值得一提的是只专心从事法国红酒文化事业的酒尊网，它引领着法国的葡萄酒文化。浪漫、时尚，是酒尊网的特色和宗旨。酒尊网还推出时下最流行、最时尚的SNS交友社区“酒尊圈圈”，意图让众多红酒爱好者，尤其是法国红酒爱好者能够感受到浪漫之都的文化气息。因此，我们跨境电商从业者可以上架开葡萄酒的启瓶器、装葡萄酒的醒酒器、高脚杯等产品。

2.法国巴黎时装周

法国巴黎时装周非常著名，它起源于1910年，由法国时装协会主办。法国时装协会成立于19世纪末，协会的最高宗旨是将巴黎作为世界时装之都的地位打造得坚如磐石。他们帮助新晋设计师入行，组织并协调巴黎时装周的日程表，务求让买手和时尚记者尽量看全每一场秀。

法国的服装文化十分独特，不论男士还是女士都很注重平时穿衣，法国人最爱美，这是举世公认的，尤其法国妇女，称得上世界上最爱打扮的人。因此，针对法国网络消费者，我们跨境电商从业者要抓住法国人爱美的特点，选品从符合法国人审美的角度出发，相信那么爱美的法国人对于好看的服装一定是非常乐意购买的。