(一)美国的节日
美国当地节日众多,节日多,商机就多。每个节日都是一次商机的发掘,因此,商家要掌握当地节日,选择影响范围大的节日,进行节日促销活动和新品上线活动(如图4-10)。美国当地有许多节日,下面我们就来了解一下其中最具特色的一些节日。
图4-10 美国部分节假日
1.新年
新年是全美各州一致庆祝的主要节日。美国人过新年,最热闹的是新年前一天晚上。深夜,人们聚集在教堂、街头或广场,唱诗、祈祷、祝福、忏悔,并一同迎候那除旧迎新的一瞬。午夜12点,全国教堂钟声齐鸣,乐队高奏著名的怀旧歌曲《一路平安》。新年在美国虽然并不是最热闹的节日,但仍有不少盛大的庆祝活动,加利福尼亚州的玫瑰花会是美国规模最大的新年盛典,用鲜花特别是玫瑰花扎成的彩车绵延数英里,车上摆满鲜花做的各种模型,不仅吸引加州的男女老少簇拥街头,而且还吸引着上百万电视观众。在费城,有举行化装游行的传统,参加游行的人们,有的装扮成小丑,有的装扮成妇女(按照古老的习俗,这个游行不允许女人参加),随着彩车载歌载舞,热闹非凡。美国人还有一个有意思的习惯,就是在新年许愿立志,他们称之为“新年决心”。这决心通常不是什么宏图大志,而是一些实际的打算,例如“我一定要戒烟”“我要好好对待邻居”等。他们总是坦率地讲给大家听,以期得到监督和鼓励。据说美国的印第安人也有独特的新年习俗。每到除夕之夜,他们就举行富有特色的篝火晚会,一家人围在篝火旁边,载歌载舞。待至晨曦微露,他们就把破旧衣物付之一炬,作为除旧迎新的象征。伴随着新年游行的临近,用于装扮的服装、装饰物、衣服、玩具、厨房用品、电子产品都可以提前安排上架。
2.情人节
每年的2月14日是2世纪殉教的圣徒圣瓦伦丁逝世的纪念日,这一天情人们互赠礼物。这个节日被称为海外6大节日之一,也是线上购物非常疯狂的节日。
美国的情人节,可不仅仅是年轻情侣会隆重庆祝。美国情人节,从老到幼都会参与其中,而且夫妻之间、父母和孩子们之间、师生之间、朋友之间都会互送糖果、互道祝福,可以算得上是“全民狂欢”了。在情人节这天,年长的丈夫要遨请妻子和自己一起外出共赴晚宴;年轻的丈夫要安排好一家人的情人节晚宴,给妻子赠送玫瑰花,还有的会买一件比较贵重的首饰送给妻子。丈夫除了要给妻子一个完美的节日外,作为爸爸还要给女儿买花和巧克力;而妈妈们也会在情人节给儿子买花和巧克力。小朋友会带着糖果或是心形的贴纸去上幼儿园,到了学校后,会将这里礼物分发给其他同学,小朋友们也会互赠礼物过情人节。学校里会有学生组织发放糖果或是巧克力类的精美小礼物;还有的教授也会在上课时给学生分发糖果。无论是单身还是恋爱的人,都可以收到充满祝福的礼物。有的大学食堂,还会专门准备情人节的主题晚餐。美国的各大商场也都会进行情人节的主题布置,各种的毛绒公仔玩具随处可见;粉色爱心包装的糖果和巧克力不仅琳琅满目,还非常便宜。大家都会购买一些礼物送给自己的朋友。美国的情人节是由美味的食物、盛装的礼服、娇艳多姿的鲜花、浪漫的灯光和精心挑选的礼物来烘托气氛的。总之,情人节在美国是一个十分隆重、浪漫的节日。因此,建议跨境电商卖家上架有浪漫色彩的产品,比如服装、珠宝、手表、饰品、包包、情趣用品等。
3.复活节
一般在每年春分后月圆第一个星期天,大丝在3月7日左右,这个节日是庆祝基督的复活。复活节一般要举行游行,如同嘉年华一般,人们会打扮成各种著名历史人物、卡通人物,如耶稣、米老鼠等。一家人要在一起玩耍,做复活彩蛋游戏,然后围坐一桌,享用丰盛的美味佳肴,其中羊肉和火腿必不可少。吃完后,家长还会给小孩子礼物,典型的复活节礼物有鸡蛋、小鸡、小兔子、鲜花等,百合花最受青睐。这些礼物都跟春天和再生有关系。建议跨境电商卖家推出复活节相关产品的促销,比如各种材质的彩蛋、服饰、cosplay服饰、兔子玩具等。
4.华盛顿诞辰日
乔治·华盛顿作为美国的开国元勋和第一任总统而为美国人民永远纪念,其诞辰日2月22日是美国各州的法定假日。华盛顿是美国第一任总统,他连任两届,任期内为新生国家的巩固做出了巨大贡献。美国最高法院、国务院、财政部以及其他重要政府机构都是在华盛顿执政时设立的。1797年,华盛顿功成身退,他为美国确立总统内阁制,废除世袭制起了决定性作用。美国独立前,人们每年都要为英国国王庆祝诞辰。宣布独立后,美国人民转而庆祝华盛顿将军的生日。这一习惯始于1778年。当时华盛顿正率军坚守瓦利要塞,一支炮兵乐队在他生日之际为他演奏了小夜曲。华盛顿诞辰日已成为联邦各州的法定节日,届时各州都普遍举行隆重的公众活动、盛大宴会等庆祝活动。美国人在这一天还喜欢吃樱桃馅饼,玩纸制小斧,这一习俗来源于华盛顿幼小时用斧砍坏樱桃树后向其父诚实认错的故事。每到这个节日,美国全国就会放假,多数家庭愿意出行和旅游,针对这个节日,跨境电商卖家可以推荐箱包类、户外运动类产品。
5.感恩节
11月的第四个星期四是感恩节。感恩节是美国人民独创的一个古老节日,也是美国人合家欢聚的节日,因此美国人提起感恩节总是倍感亲切。感恩节的由来要追溯到美国历史的发端。1620年,著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。1620年和1621年之交的冬天,他们遇到了难以想象的困难,处在饥寒交迫之中,冬天过去时,活下来的移民只有50多人。这时,心地善良的印第安人给移民送来了生活必需品,还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下,移民们终于获得了丰收。在欢庆丰收的日子,按照宗教传统习俗,移民规定了感谢上帝的日子,并决定,为感谢印第安人的真诚帮助,遨请他们一同庆祝节日。在第一个感恩节的这一天,印第安人和移民欢聚一堂,他们在黎明时鸣放礼炮,列队走进一间用作教堂的屋子,虔诚地向上帝表达谢意,然后点起篝火举行盛大宴会。第二天和第三天又举行了摔跤、赛跑、唱歌、跳舞等活动。许多庆祝方式流传了数百年,一直保留到今天。每逢感恩节这一天,美国举国上下热闹非常,人们按照习俗前往教堂做感恩祈祷,城乡市镇到处都有化装游行、戏剧表演或体育比赛等。分离了一年的亲人们也会从天南海北归来,一家人团团圆圆,品尝美味的感恩节火鸡。感恩节的食品富有传统特色。火鸡是感恩节的传统主菜,通常要在火鸡肚子里塞上各种调料和拌好的食品,然后整只烤出,由男主人用刀切成薄片分给大家。此外,感恩节的传统食品还有甜山芋、玉米、南瓜饼、红莓苔子果酱等。感恩节宴会后,人们有时会做些传统游戏,比如南瓜赛跑是比赛者用一把小勺子推着南瓜跑,规则是不能用手碰到南瓜,先到终点者获胜。比赛用的勺子越小,游戏就越有意思。多少年来,庆祝感恩节的习俗代代相传,无论在岩石嶙峋的西海岸还是在风光旖旎的夏威夷,人们几乎在以同样的方式欢度感恩节。感恩节是不论何种信仰、何种民族的美国人都庆祝的传统节日。围绕着感恩节,跨境电商卖家都会提前准备庆祝活动中需要的物品,推荐上架家居类和厨房用品类产品,以及温情的家庭类产品。(www.daowen.com)
6.圣诞节
和其他西方国家一样,12月25日圣诞节是美国最大最热闹的节日。圣诞节里最典型的装饰是圣诞树,人们会在小杉树或小松树上挂满礼物和彩灯,树顶再装一颗大星。这些装饰都是有象征意义的,树上的彩灯象征耶稣给世界带来的光明,树顶的大星则代表耶稣降生后将三位东方贤士引到伯利恒的那颗星。除了圣诞树,冬青和榭奇生也是圣诞节里常见的点缀。美国人常常用冬青树枝编成花环挂在大门上,或是将几枝冬青摆放在餐桌上作为节日的装饰。还有一些家庭会在门框或天花板上悬挂一束榭奇生。每年的下半年开始,大小卖家就开始围绕着圣诞节需要的各种装饰品、礼品做着充分的准备,其实,任何产品只要能作为礼物,在这个节日都可以重点推广。
(二)美国的文化习俗
文化底蕴和背景的不同,导致不同的国家的人民在待人接物上会有所不同。在一个国家留学、做生意,就要深度了解当地的文化,一些社会上的禁忌是不可以触碰的。现在我们来看看美国社会有哪些禁忌。
1.不要称呼黑人为“negro”
Negro是英语里“黑人”的意思,尤指被从非洲贩卖到美国为奴的黑人,所以在美国千万不要把黑人称作“negro”。否则,黑人会感到你对他的蔑视。说到黑人,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受。跨境电商从业者在产品开发和发布产品时候要注意产品上不要有带有“Negro”的字眼出现。
2.谦虚并非美德
中国人视谦虚为美德,但是美国人却把过谦视为虚伪的代名词。如果一个人自谦说英语讲得不好,接着又说出一口流畅的英语,美国人便会认为他撒了谎,是个口是心非、装腔作势的人。所以,同美国人交往,应该大胆说出自己的能力,有一是一,有十是十,不必谦虚客气,否则反而事与愿违。因此,在与美国人进行交流的时候,直截了当地表达自己的想法会受到对方的喜爱,切不可左右环顾而言他或者说得过于含蓄,甚至表达不明确。
3.凶日
美国视星期五为凶日,13也被认为是不吉利的数字。如果星期五又碰上“13”日这一天,那就更不吉利了。这样的日子,一些迷信的人会全天在家不出门,以此避免发生不吉利的事。
4.美国人的部分禁忌
美国人普遍喜欢猫,但对黑猫却有种种的禁忌,相反白猫却受人喜爱,被认为会带来好运。美国人忌讳用大象、孔雀作为服饰和商品装饰图案。美国人把猫头鹰看作聪明、智慧的象征;把蜗牛看作吉祥的象征,常用玻璃或其他材料制成精致的蜗牛模型,赠送亲友,表示亲切友好。美国人大多喜欢狗,而驴代表坚强、象代表稳重,他们分别是民主党和共和党的标志。他们还不喜欢榔头、蝙蝠这样的图案。美国人偏爱山楂花与玫瑰花,特别忌讳赠送带有公司标志的便宜礼物,因为这有义务做广告的嫌疑。
5.美国人的一些生活习惯
美国人有的偏爱白色,认为白色是纯洁的象征;有的偏爱黄色,认为是和谐的象征;有的喜欢蓝色和红色,认为是吉祥如意的象征。大部分美国人忌讳黑色,认为黑色是肃穆的象征,是丧葬用的色彩。他们喜欢比较浅色调的衣服和配饰,美国人讲究社交礼仪,在衣着上也逐渐形成了一种大家认可并尊重的风俗习惯。例如不宜穿着运动服在办公尝办公,不能身穿晚礼服在大白天逛商店,不能穿背心出入公共场所,更不能穿睡衣出门,否则会遭人耻笑。在美国,多数公司都要求职员上班时穿公务套装。公务套装一般选用色调柔和的毛料制成,以蓝、灰、棕和青色居多。在非正式场合,衣着以随意、舒适、休闲为主。
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