综上所述，新发展趋势下的服装买手岗位也将发生一些职业特征的转变：

一、买手将变得更重要，也更不重要

“买手将变得更不重要”，这句话可能对于想往专业买手发展的人来说，不算好消息。我们可以想象下，随着供应链的发展，如果有一天智能制造充分发挥它的优势，现买现做成为现实，那么现在买手的岗位确实可以变得可有可无。或者，如果大家都使用“预售制”，先让顾客下单，再去工厂下生产订单，然后卖给顾客，那么买手也可以变得可有可无。

从这个角度而言，现在的买手如果其岗位内涵不发生变化，那么未来10～20年被淘汰是极有可能的。当然，这些高科技的发展从诞生到普及，一般至少都有20～30年的周期。从这个角度而言，最近10年做买手依然是安全的。

但我依然认为所有的人都应该有职业危机意识。在如今日新月异的世界里，我们每滞后一小步，都可能随时被世界淘汰。而不被淘汰的唯一方式便是不断地学习，不断地适应市场的新需求。而这也是我之所以将“行业趋势”放在第一章节的原因。我希望大家是在了解大环境的趋势下去了解买手这个岗位发展的趋势，只有这样才可以真的做到“顺势而为”。

之所以说“买手会变得越来越重要”，我是指，如果你是一个充分且动态跟踪消费者习性的买手，你在任何时代都不会被淘汰。因为在任何时代，关注消费者、了解消费者都是件无错的事情。在本章节的最后，我也会重点强调，我认为这些趋势对买手作业提出了什么新的技能、知识与素养要求。

二、买手应该如何适应新趋势？

1.新老系统交替之际，既要会用Excel表格，也要会与智能机器共处

“新老系统交替”是当下整个时尚产业面临的现状。因此，作为一个正在学习与成长的买手，既要关注传统模式下买手的作业方式，也要不断学习新的知识与技能，并关注整个行业与职业的发展趋势。在数据分析的使用工具方面，你既要擅长使用Excel表格，也要会与智能机器相处。

2.既是数据统计员，也要懂文化、艺术与创意

在国内，迄今我们有文理分科，所以最后导致文理兼修的人才很少。擅长数据分析的理工人士难以理解时尚潮流；而很多学艺术出生的服装设计师天性就比较排斥数字。然而正如上述这些趋势，整个行业需要的是技能相对更全面的人才。也因此，如果你希望自己在未来能成为一个有竞争力的人才，让自己发展全面是很重要的。如果你是理工人，不妨通过各种学习，包括参观博物馆、看画廊、看秀、看有品位的杂志来大大提高自己的时尚鉴赏力；如果你是艺术生，也许你的数字很差，但可以至少学习看报表，试图理解报表里数字与数字之间的逻辑关系。

3.最容易被忽略却又极其重要的软技能：沟通表达力

软技能在专业领域经常被忽略。而作为团队作业的一个成员，我们每天几乎都要与人沟通。很多人可能会有类似的感受：我们工作中，与人的沟通占据了比较大的精力。许多情况下，为了解决一个问题，沟通成本很高。沟通效率与很多方面相关，比如组织架构、流程设计的合理性等。在个人层面，沟通能力同样会影响沟通效率。而买手又是一个非常需要沟通技能与效率的岗位。在工作中，买手与设计部、生产部、销售部、零售运营部、财务部、营销部等各个部门都有很多日常沟通工作。因此，沟通能力显得尤为重要。

现实中，我们可能都碰到过买手、设计师与销售部之间的争执。比如，销售部责怪设计师设计得不好；以及买手该买的没买，不该买的买了一堆。买手也常常指责设计师设计的东西不好卖。设计师会认为如果什么产品都好卖，还要买手与销售部干嘛？这种争论在产品审核会时更加明显。我们来听听以下的对话：

买手：这款衣服好丑！卖给谁？

设计师：哪里丑？

买手：这个口袋太大了！这个领子也很奇怪！颜色配得也丑……

设计师：是你是设计师还是我是设计师？要么你来做设计师？

……

大家仔细研究下这场对话，买手只是在表达自己的感觉，但这些感觉缺乏有说服力的依据。比如，大口袋又怎么样了呢？你有数据说明大口袋就一定不好卖吗？这样的领子一定不好卖吗？你个人不喜欢，所以它就一定不好卖？站在设计师的角度而言，你不能跨越设计师的职能，不然，确实，那你干嘛不去做设计师呢？

一个更加有效的沟通方式是大家摆事实、讲道理，用数据、客观事实来说服设计师。另外，不要在提出有效证据之前就否认别人，特别是去评判设计师作品的美丑问题。在本书当中，我也会不断随着不同的章节主题，以举例说明形式贯穿对这种沟通效率问题的说明。

4.市场调研能力

市场调研其实是一门专业，它并不是我们在这里三言两语可以学习的知识。在国外，买手并不需要掌握这种技巧，原因是企业可以请专业市调公司执行调研。但是在国内，大部分鞋服企业并不重视市调，甚至觉得市调费钱且产生不了什么价值。或者，很多人认为电商后台的所谓大数据就足以让买手了解消费者动态。我们暂且不论这些数据是否可以被称为“大数据”（很多人并不理解“大数据”与“数据”的区别），但是即使这些大数据也并不构成一个完整了解消费者动态与习性的数据源。原因是这些数据基本都是定量数据，它能够告诉我们发生了什么，比如，顾客何时进入店铺，在店铺停留多久，在哪个页面停留多久，买了什么等等。但它并无法告诉我们为什么会发生这些动作，比如，具体是什么让客人在某个页面停留了更久，他/她为什么买了这样一款产品等等，而这些只有通过更多的定性调研方式才可以理解。

因此，我认为国内的买手应该培养一些基本的、个人可以完成的市场调研能力。所以，市场调研也是本书会触及的板块。只有掌握了这些基本市调技能，买手才能够力所能及地掌握一些消费者动态。

5.严谨的逻辑思考力

在我做培训时，我们在做数据分析案例时，学员经常会说的一句话是：“之所以我们应该订这个款，是因为去年这款（或者类似的一个款）卖得很好！”

为什么去年卖得好，今年就一定卖得好呢？你会说因为去年你很喜欢吃巧克力，今年一定也会喜欢吃巧克力吗？这两者之间有什么必然的逻辑关系？

一个更加严谨的逻辑思考过程应该是，我们首先要了解去年为什么这款产品好卖（或者不好卖），找出其背后的因素，然后再看这些因素在今年是否发生了变化。有的时候，也许卖得好的因素是很偶然的、是难以被重复的。比如，正好碰到气温骤降，而店铺里就这一款厚羽绒服了，那么它自然会卖得最好。但这种气温骤降的外部因素并非是商家可以主观控制的。你并不确定这个因素今年是否会重复发生，或者，卖得好也可能仅仅因为有明星代言等等。所以需要排除这些偶然因素，找到产品自身好卖的原因。它可能是整体款式、颜色甚至一些细节因素。总之，只有知道它好卖的原因，再从这些原因维度去分析今年这些因素是否还存在，再判断是否会继续好卖。更为重要的是，时尚是个需要前瞻性的行业。每年流行趋势多少都有些变化，这些因素都要考虑入订货中。

重点总结(www.daowen.com)

一、时尚行业发展的主要趋势

1.从“产品为王”到“用户为王”。

产品思维产生的商业结果是品牌。

用户思维产生的结果是多元化的业务平台。

2.从“跨界”到“无界”。

时尚风格的界限正变得越来越模糊。

销售渠道正在从跨界到无缝对接，在过去数十年里，我们的渠道经历了“单渠道——多渠道——全渠道——新零售”。

新型渠道正在兴起：它们包括了快闪店、衣箱秀及社交商业渠道（微店、社群、社区、直播等）。

3.从“追求物质”转向“追求精神”。

逛店不再仅仅是购物，体验感很重要。

结合科技的半定制服务正流行。

可持续时尚是未来的主流时尚。

二、新行业趋势将如何影响买手职业的发展？

1.新行业趋势对人才提出了更多新要求。

敏捷性组织趋势，要求员工能够一专多能。

更多的人会从单一工作转向到斜杠人生。

人机必须学会共事。

人人都需要有创业精神。

2.行业趋势对买手岗位的影响。

以数据为导向的决策模式会使得更多的服装企业需要拥有统计学、经济学、工程学及跨学科（艺术与科技）等专业背景的人的加入。

“快速反应”服装供应链考验的是买手能否做到将补货次数降低到最低。

三、买手应当如何适应行业新趋势的发展？

新老系统交替之际，既要会用Excel表格，也要会与智能机器共处。

既是数据统计员，也要懂文化、艺术与创意。

最容易被忽略却又极其重要的软技能：沟通表达力。

培养自己的市场调研能力。

培养严谨的逻辑思考力。