从我创建直线系统的那天开始，我不断向参加培训的人灌输的核心原则之一就是：直到潜在客户第一次拒绝你时，销售才真正开始，只有到那时，你才有机会撸起袖子，赚到钱。

为此，不管你卖的是什么产品，当你第一次向潜在客户请求订单的时候，他们回应你的往往只有三种方式。

他们可能会说：

好的——这意味着交易达成了，是时候做好文书工作并收款了。

一般来说，这些就是我在第二章讲过的现成交易：潜在客户在销售前已经被预销售过了。作为销售人员，我们喜欢遇到这样的客户，但是从实际的角度看，这样的客户太少了，不能在他们身上下太多注。

关键是要管理好你自己的预期。

在没有期望这类客户出现的情况下，当他们出现时，你会感到十分幸运。这能确保你以与销售前半段同样水平的确定性和同样的积极心态，进入销售的后半段。(www.daowen.com)

不——这意味着潜在客户一点儿也不感兴趣，是时候结束这次销售，寻找下一个客户了。

在现实中，如果你正确地执行了直线系统语言模式的步骤，那么你应该不会被“我不感兴趣”这样的借口打击。毕竟，在资料收集阶段你就已经把不感兴趣的客户剔除了。

换句话说，在这个时候你要关注的只有那些资料收集问题的答案显示不仅对你的产品感兴趣，并且也能负担得起费用的人。

所以，那些潜在客户会突然在你跟他们讲了适合他们的一系列好处之后同意交易就不足为奇了，这从逻辑上是说得通的。

至于精确的比例，你不应该期望过高，有个1%～2%就不错了，跟你遇到的现成交易一样。

也许，这意味着潜在客户正在纠结中，他们可能做出任何一种选择。这种情况涉及销售人员在销售的后半段能遇见的所有常见拒绝理由。