活动形式包括用于内部公众的媒介，如印刷品（企业出版物、信件、公告栏）、口头传播（会议、讲演）、新媒介（电信会议、录像、电影、幻灯片演示、陈列、展览）以及面向外部公众的媒介，如报纸、杂志、广播、电视、有线电视等。

（一）出版物

1.小册子。例如零售商采用小册子告诉消费者有关商店和商品的情况。

2.文章。商店撰写的文章能够吸引消费者对商店和商品的注意。

3.商店的业务通信和杂志。它们的主要作用是帮助建立企业形象和向消费者通告重要新闻。

4.视听材料。视听材料一般为电影和带解说的幻灯片、录像以及录音带，虽然成本较高，但是影响也较大。

（二）事件

这里的事件指的是商店安排特殊事件来吸引消费者对关于商店的一些事物的注意，如开业庆典、周年庆祝、最近新进的商店等。而发布的形式多种多样，包括新闻发布会、讨论会、旅游、展览、竞赛和比赛，对某些公众关注的事业或领域提供赞助等。

1.新闻发布会

新闻发布会又称记者招待会，是企业举行公开传播重要新闻事件，邀请有关新闻机构的记者参加，由记者提问和回答记者的一种特殊会议。目前，由于我国企业新闻发言人制度刚刚起步，除海尔、联想等一些大型企业设立了新闻发言人之外，国内企业普遍对新闻发言人缺乏深刻和全面的认识。而这一问题又在危机时刻凸显出来：企业没有一个统一对外发布信息的人，导致一旦有危机出现，记者无从了解事件真相，而媒体了解不到真实情况，这对企业而言就得不到正面舆论的支持，这对企业是极为不利的。

据了解，目前企业的新闻发布官，如在外资企业中的地位至少不低于部门经理，其中不少新闻发布官是由公共关系部经理出任，如欧莱雅公司就是如此，有的跨国公司则由总裁助理或副总经理亲自担任。

2.赞助活动(www.daowen.com)

赞助担负着品牌与特定事物之间的商业联系，是通过出资保证活动的正常运行的一种商业行为，如运动赛事、一支球队、一项事业、艺术、文化活动、公益、道德行为或是娱乐等。

3.特殊纪念活动

例如通过纪念国庆60周年等来制造新闻，是影响公众的又一个方法。

（三）新闻

新闻报道是由新闻媒体发布的、对企业的相关事件进行的陈述。

（四）演说

演说也可以用来宣传商店和商品。企业通过各种形式的媒体见面会，以及行业会议上的发言，充分利用发言的机会提升商品的品牌形象会达到事半功倍的效果。

（五）提供电话服务

通过高质量的电话服务，常能使潜在顾客成为现实顾客，并会形成口碑效应。

（六）媒体识别

在同质化日趋严重的今天，能够如何被人识别出来也是提升品牌认知的一个关键。企业应该努力设计一个公众能够立刻认知的视觉识别标志。