小案例1
沉默的推销员
早些年我国出口英国十八头莲花茶具，原包装是瓦楞纸盒，既不美观，又不能让人一目了然里面装的是什么，结果无人问津。但伦敦一家百货商店出售这些茶具时加制了一个精美的包装，上面印有茶具彩色图案，套在原包装外面，销价一下由我国出口价的1.7英镑提高到8.99英镑，购者纷纷。可见，良好的包装是一个沉默的推销员。
（资料来源：根据互联网资料整理）
可以这么说，从有产品的那一天起，就有了包装。包装已成为现代商品生产不可分割的一部分，也成为各商家竞争的强力利器，各厂商纷纷打着“全新包装，全新上市”去吸引消费者，绞尽脑汁，不惜重金，以期改变其产品在消费者心中的形象，从而也提升企业自身的形象。就像唱片公司为歌星全新打造、全新包装，并以此来改变其在歌迷心中的形象一样，而今，包装已融合在各类商品的开发设计和生产之中，几乎所有的产品都需要通过包装才能成为商品进入流通过程。
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包装的力量
茶是东方生活方式的重要标志，咖啡是西方生活方式的重要标志。(www.daowen.com)
怎样让中国人接受一个代表西方生活方式的咖啡，就成为咖啡进入中国市场的关键。
欧美人早餐一杯咖啡，会客一杯咖啡，休息一杯咖啡，推行这样的生活方式，在中国可能行不通。
然而，雀巢在没有改变中国人基本生活方式的前提下，成功地营销了咖啡，它们的营销武器就是特殊包装。
咖啡虽然与中国生活方式不相融，但却代表着部分中国人想象中的西方生活方式。于是，咖啡成为一种象征性产品。
当一种产品成为象征性产品时，就容易成为礼品。于是，雀巢咖啡销量最大的是礼品装。作为价格不贵的象征性产品，雀巢咖啡确实很合适。
茶适合小范围款待客人，如果客户很多（比如会议），拿什么款待客人？雀巢的大包装小袋咖啡竟然成为首选。很多时候，会议的“茶歇”时间，中国人喝的不是茶而是咖啡。
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