（一）内部报告系统

内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，同时辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付账款等数据资料，内部报告系统的核心是“订单——发货——账单循环”。

其中内部会计系统的主要任务是向营销人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应付账款、应收账款等各种与企业经营相关的信息。通过分析这些信息，营销人员可及时发现问题和机会。这一系统的建立可借助计算机等现代技术工具，以达到内部信息传递的及时性、有效性。例如，零售商业企业中目前普遍采用的管理信息系统（management information system，简称MIS）、电子收款机（electronic cash register，简称ECR）与销售点管理系统（point of sales，简称POS），都对内部会计系统起了很好的支持作用。它们运用在信息采集上，具有实时性、及时性、准确性；在经营管理上，有关项目、数据可随时掌握，分析具有科学性，提高了经营管理效率。

（二）营销情报系统

内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营“结果资料”，而市场营销情报系统则用于提供外部环境的“变化资料”，帮助解释前者并指明未来的新机会及问题。

营销情报系统指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。该系统的任务是为管理人员提供有关营销环境发展变化的数据。其系统的定义是：使企业主管用以获得日常的有关营销环境状况的信息的来源和程序。这一系统要发挥作用，需要主管人员有意识地建立信息来源渠道和明确收集信息的要求。信息来源可多样化：销售人员、中间商、外界情报系统、企业的信息部门等。对销售人员和经销商应规定情报搜集的具体要求。

（三）营销调研系统

市场营销调研指系统地设计、搜集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果。

该系统的任务是搜集、分析、提出评价某个特定问题的结果，供管理人员决策时参考。营销人员除了了解内部和外部的有关信息外，还需要经常对特定问题和机会进行深入的研究，如对消费者的偏好、市场的潜力、广告的效果等进行研究。这就需要借助营销调研部门为他们提供原始的数据及对其的分析与研究的结果，供决策时参考。这一系统一般由企业的营销研究部门和外部营销调研公司提供的服务构成。

（四）营销分析系统

营销分析系统指企业以一些分析市场营销数据和问题的先进技术所组成。它包括统计程序和模型，借助这些程序和模型，可以从信息中找到更精确的调研结果。一般来说，营销分析系统由资料库、统计库和模型库三部分组成：(www.daowen.com)

第一，资料库。有组织地搜集企业内部和外部资料；

第二，统计库。指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序；

第三，模型库。模型库是由高级营销管理人员运用科学方法，针对特定营销决策问题建立的，包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。

通过以上市场营销信息系统的四个子系统所研究的内容及这些子系统之间的关系的分析，可以看出企业的市场营销信息系统具有以下重要职能：

第一，集中——搜寻与汇集各种市场信息资料；

第二，处理——对所汇集的资料进行整理、分类、编辑与总结；

第三，分析——进行各种指标的计算、比较、综合；

第四，储存与检索——编制资料索引并加以储存，以便需要时查找；

第五，评价——鉴定输入的各种信息的准确性；

第六，传递——将各种经过处理的信息迅速准确地传递给有关人员，以便及时调整企业的经营决策。