消费者市场是现代市场营销理论研究的主要对象。成功的市场营销者是那些能够有效地销售对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效地呈现给消费者的企业和个人。一般来说，消费者市场购买行为具有以下特点：

（一）购买的复杂性

消费品市场的购买人多面广，频率高而数量少。因此绝大部分商品都是通过中间商销售产品，以方便消费者购买。

（二）消费者的差异性

由于受到消费者个人文化修养、欣赏习惯、收入水平等方面的影响，对产品的花色品种、价格等会产生多种多样的要求。而且随着生产力的发展和消费水平的提高，消费者的需求在总量、结构和层次上也在不断的变化。

（三）消费行为的可诱导性(www.daowen.com)

消费者的购买行为有一定的随意性，受外界影响大，常常感性消费。因此企业可以通过一定的营销手段不仅能够影响消费者的欲望，指出什么样的产品可以满足他们的需要，而且可以诱导其产生新的需要。

（四）非专家理智型购买

消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品知识和市场知识，他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大。生产和经营部门应注意做好商品的宣传活动，一方面当好消费者的参谋，另一方面也能有效地引导消费者的购买行为。

（五）消费者市场购买流动性大

随着城乡交往、地区间往来的日益频繁，旅游事业的发展，国际交往的增多，人口的流动性越来越大，购买力的流动性也随之加强，因此，企业要密切注视市场动态，提供适销对路的产品，同时要注意增设购物网点和在交通枢纽地区创设规模较大的购物中心，以适应流动购买力的需求。